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处理同辈姻亲问题的技巧包括()
- A、双方互相妥协
- B、确立新的家庭规则
- C、具有血缘关系的亲属先进行沟通
- D、非血缘关系的亲属更要显示出缓和矛盾的诚意
参考答案
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考题
多选题投诉处理技巧包括()。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧
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