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（请给出正确答案）
客户问：“这款电脑，用来玩游戏会不会很卡啊？”，怎么回答？（）
- A、确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕
- B、这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题。
- C、采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出
- D、这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任！
参考答案
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考题
请教:我的笔记本电脑究竟怎么了?
我有一部sonyvaiopcg-grz615s的笔记本，但最近我只要一玩游戏，半小时后它就自动关机，而且机身特别烫，速度也很慢，请问会不会使cpu冷却系统的问题呢？这款笔记本是用什么冷却系统呢？
考题
买家问:这款有没有纯色一点的啊,正确回答( )
A.亲，有的哦，您拍下，我给您备注，发的时候给您挑一把纯色的哦B.亲，有的哦，您稍等，我给您挑几把比较纯色的给您选一下C.亲，颜色没办法定制哦，都是随机的呢，非常抱歉啊D.亲，这款暂没有现货，如果亲喜欢的话可以定制哦，我这边可以帮亲登记下
考题
屏幕自动关了怎么回事呢?
最近不知道怎么了，玩游戏.玩着玩着.显示屏忽然就黑了，然后就出来个节能模式。就好像关掉电脑，没关掉显示器一样！可是我电脑没关啊，系统还在运行，主板的什么风扇还在转....就是显示屏自动关掉了，键盘鼠标好像也都没用。。。愁死了。害我一直得重启！这是什么原因造成的啊？我该怎么办？
考题
客户问：“这款电脑系统坏了怎么办？”，怎么回答？（）A、采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出B、确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕C、这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题D、这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任
考题
以下有关客户在使用宽带观看在线视频时的问题，哪些说法是正确的（）。A、客户在线观看无需电脑安装任何视频播放器、也不需要安装浏览器插件就可以观看，很方便B、客户在线观看时也需要电脑安装相应视频播放器或者浏览器插件才能正常观看C、客户在线观看高清视频甚至超高清或是原画视频时，对显卡要求比较高，普通集成显卡，会出现电脑CPU利用率很高电脑很卡的情况D、客户在线观看高清视频甚至超高清或是原画视频时，画面很卡，肯定是网络问题导致
考题
单选题客户问：“这款电脑价格是很便宜，会不会容易坏啊？”，怎么回答？（）A
这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。B
这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用C
联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了D
这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系E
完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。
考题
单选题客户问：“这款电脑系统坏了怎么办？”，怎么回答？（）A
采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出B
确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕C
这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题D
这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任
考题
单选题男：都几点了，你怎么现在才来啊！不知道今天开会吗？经理都等得不耐烦了。女：我也没办法啊，接了几个大客户的电话，实在走不开啊。问：女的为什么迟到了？A
打电话B
见客户C
忘记时间了D
见经理
考题
单选题男：现在的孩子就喜欢玩儿电脑！女：是啊。我那孩子在电脑前一坐就是一天。男：那眼睛不累坏了啊？女：我就担心这个啊！问：女的担心什么？A
孩子的视力B
孩子的学习C
电脑坏了D
孩子的心情
考题
单选题客户问：“电脑不错，还能再便宜点吗，或者有什么活动没有？”，怎么回答？（）A
这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。B
这个不用担心，我们销售给AMD笔记本客户的感受都非常好，AMD平台的功耗控制的非常棒，再加上联想智能温控技术和电源管理技术，让您体验真正的冰爽感觉C
您问的非常好，摄像头像素分为两种一种是硬件一种是软件虚拟的，联想指的是硬件像素，而很多品牌用劣质摄像头都敢标是500万，电脑摄像头的主要作用不是用来拍照，而是用来摄像和视频聊天的，如果在网速不是特别给力的区域，使用高像素的摄像头容易造成视频的卡顿和不流畅。D
这款电脑原装是高性能6芯锂电池，比一般的四芯锂电池的容量更大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。E
这款笔记本是联想主打的性价比超高的笔记本，目前其它品牌同等配置的都会高出200元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。
考题
单选题客户说：“这款电脑的电池容量是多少？会不会很不耐用？”，怎么回答？（）A
您确实挺了解机器配置，不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡，目前已经基本被淘汰。现在我们的S310都是在处理器内部的锐矩核心显卡，它既有集成显卡省电不发烫的优点，又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏，这第四代的性能更是第三代核心显卡的两倍，玩游戏、看电影甚至编辑图片视频都没问题。B
这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便。C
这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。D
这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。E
这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。
考题
单选题客户问：“这电脑出了问题怎么办？”，怎么回答？（）A
您问的非常好，摄像头像素分为两种一种是硬件一种是软件虚拟的，联想指的是硬件像素，而很多品牌用劣质摄像头都敢标是500万，电脑摄像头的主要作用不是用来拍照，而是用来摄像和视频聊天的，如果在网速不是特别给力的区域，使用高像素的摄像头容易造成视频的卡顿和不流畅。B
这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。C
这款笔记本是联想主打的性价比超高的笔记本，目前其它品牌同等配置的都会高出200元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。D
这个不用担心，我们销售给AMD笔记本客户的感受都非常好，AMD平台的功耗控制的非常棒，再加上联想智能温控技术和电源管理技术，让您体验真正的冰爽感觉E
这款电脑原装是高性能6芯锂电池，比一般的四芯锂电池的容量更大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。
考题
单选题客户问：“这款电脑，用来玩游戏会不会很卡啊？”，怎么回答？（）A
确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕B
这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题。C
采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出D
这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任！
考题
单选题女：你们家孩子最近怎么样啊？男：嗐！别提了，原来在班里数一数二的，最近迷上了玩儿电脑游戏，成绩下降了不少。问：男的的孩子现在怎么样？A
正在上小学B
学习退步了C
刚学会数数D
成绩非常好
考题
单选题女：小刘，你来看看，这电脑又怎么了？男：好像是死机了。女：怎么总死机呢？是不是因为有病毒啊？男：不是，这电脑都买好几年了，太旧了。女：赶紧换一台新的吧，多影响工作呀！问：关于这台电脑，我们知道什么？A
完全坏了B
是新的C
有病毒D
太旧了
考题
单选题女：你怎么没经过我同意就随便用我的电脑啊？弄坏了怎么办？男：真是抱歉，因为工作上的事情我需要发一封邮件。问：女的是什么态度？A
安慰B
埋怨C
赞赏D
失望
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