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WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时，mem01统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址（假设连接的UAP设备UAP3300，且其工作模式是三网口模式）（）。
- A、本机CTILINK的连接UAP的IP
- B、UAP3300的网口0
- C、UAP3300的网口1
- D、UAP3300的网口2
参考答案
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考题
以下关于客服中心呼叫管理系统表述正确的有()。
A、实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能B、依据当前的状态监控显示，可以掌握当前系统的工作状况C、可以实现呼叫信息的历史统计D、可以提高系统的运行效率和服务质量
考题
WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。
A.CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台B.系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机C.IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息D.IVR为正常启动
考题
WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时,第一行CTILINK统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址()。
A.本机CTILINK的连接UAP的IPB.本机CTILINK的绑定ICDCOMM的IPC.对端CTILINK的连接UAP的IPD.对端CTILINK的绑定ICDCOMM的IP
考题
数字化管理的（）功能，可以将油井、供注水系统、增压站、联合站、管网等现场生产数据通过数据采集技术采集到控制平台中，实时监控生产状态。A、生产实时监控B、视频监控C、数字化智能分析D、数据自动统计
考题
故障处理及时率的取数来源是（）A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
考题
WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态，其中“统计数据”页签的“程序运行时间”是指（）。A、该IVR累计的运行时间B、该IVR本次成功启动以来连续运行的时间C、所有IVR累计的运行时间D、所有IVR本次成功启动以来连续运行的时间
考题
WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时，第二行CTILINK统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址（）。A、本机CTILINK的连接UAP的IPB、本机CTILINK的绑定ICDCOMM的IPC、对端CTILINK的连接UAP的IPD、对端CTILINK的绑定ICDCOMM的IP
考题
单选题WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时，mem01统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址（假设连接的UAP设备UAP3300，且其工作模式是三网口模式）（）。A
本机CTILINK的连接UAP的IPB
UAP3300的网口0C
UAP3300的网口1D
UAP3300的网口2
考题
单选题WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时，“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”，当该值是“断连”时，表示（）。A
CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台B
系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机C
IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息D
IVR为正常启动
考题
单选题WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时，第一行CTILINK统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址（）。A
本机CTILINK的连接UAP的IPB
本机CTILINK的绑定ICDCOMM的IPC
对端CTILINK的连接UAP的IPD
对端CTILINK的绑定ICDCOMM的IP
考题
多选题以下哪些是WAS监控台中查看ctilink设备时，“统计信息”看到的是和哪些部件的连接信息（）。A主备CCSB排队机的MEM（或SMCU/IFM）C会议台D语音台E传真台
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