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导游人员带团的特点主要有()。
- A、服务的主动性
- B、工作的随意性
- C、环境的流动性
- D、接触的短暂性
- E、服务的规范性
参考答案
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考题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性
考题
多选题需要写出书面总结的导游员()。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员
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