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2012年国庆节期间，上海某旅行社导游带团去千岛湖旅游，在A市一定点餐厅用餐后发生食物中毒事故。根据我国《食品卫生法》的规定，导游应当履行的法定义务是：及时向（）报告。
- A、上海的卫生行政管理部门
- B、上海的旅游行政管理部门
- C、A市卫生行政管理部门
- D、A市旅游行政管理部门
参考答案
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考题
案例十：谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用后在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览．该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满’旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用．该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬'并辞退了谢某．对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任．而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求．据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：1．谢某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？
考题
导游员张某带团赴华东五市旅游．返程期间因餐费标准问题与旅游者发生争执．一气之下擅自离团返沈．造成该团无人负责．对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )．A．张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D．旅游者也有过错．由旅游者与张某共同承担
考题
任某通过导游资格考试．并办理了登记注册手续．被某社聘用．在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划．安排和组织该团旅游者游览．该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满．旅游结束后．向质监所投诉．要求退还导游服务费用．该社遂以旅游者投诉为由．不付任某带团报酬．并辞退了任某．对旅行社的这一做法．任某十分不满．提出此次带团是受旅行社委派．旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任．旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求．据查，任某在带团导游讲解过程中．确实存在着讲解服务质量问题．请你运用所学法律、法规知识．回答下列问题：(1)任某认为旅游者对其投诉．应由旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？
考题
导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对( )进行处罚。A.李某B.李某所在的旅行社经理C.李某所在的旅行社部门经理D.李某所在的旅行社
考题
某旅游社导游童某在带团出游期间强迫团员购物，并对拒不购物的团员进行辱骂，造成恶劣影响。甲市旅游局经调查后决定吊销童某的导游证。本案中，旅游局吊销童某导游证的行为属于：A.行政征收B.行政强制C.行政许可D.行政处罚
考题
某导游带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。A.此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D.旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
考题
某旅行社导游郑某在带团出游期间强迫游客购物，并对不购物的游客进行辱骂，造成恶劣影响。甲市旅游局经调查后决定吊销郑某的导游证。本案中，旅游局吊销郑某导游证的行为属于()A.行政征收B.行政强制C.行政许可D.行政处罚
考题
谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请运用所学法律法规知识，回答下列问题：(1)谢某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？(2)旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？
考题
任某通过导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某旅行社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付任某带团报酬，并辞退了任某。对旅行社的这一做法，任某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，任某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请回答以下问题：(1)任某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
考题
为防止泥石流对旅游者造成危害，导游遇有（）情况，可在征求游客意见后同旅行社有关部门联系变更旅游日程安排A.雨天带团经过泥石流多发区
B.下雪天带团去山区旅游
C.大雨天带团去山区旅游
D.连续阴雨天带团去山区旅游
E.暴雨刚停时带团去山区旅游
考题
（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
考题
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时，导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物，必须到旅游定点商店
考题
谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请问：谢认为旅游者对其投诉，应由旅游社承担责任的说法是否成立？有何依据？
考题
谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？
考题
旅游者甲等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后，对导游员李某的行为可由（）扣留导游证和导游资格证书。A、旅行社B、旅游行政管理部门C、工商行政管理部门D、旅游行政管理部门会同旅行社
考题
单选题2012年国庆节期间，上海某旅行社导游带团去千岛湖旅游，在A市一定点餐厅用餐后发生食物中毒事故。根据我国《食品卫生法》的规定，导游应当履行的法定义务是：及时向（）报告。A
上海的卫生行政管理部门B
上海的旅游行政管理部门C
A市卫生行政管理部门D
A市旅游行政管理部门
考题
多选题（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”C某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销D某导游在带团时接受了游客主动给付的小费E某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
考题
问答题谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。 请问： (1)谢认为旅游者对其投诉，应由旅游社承担责任的说法是否成立?有何依据? (2)旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
考题
单选题旅游者甲等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后，对导游员李某的行为可由（）扣留导游证和导游资格证书。A
旅行社B
旅游行政管理部门C
工商行政管理部门D
旅游行政管理部门会同旅行社
考题
多选题导游张某受上海甲旅行社委派，带团前往西安旅游。张某与购物点老板串通欺骗游客返程后旅客集体投诉。旅行社以张某是兼职导游员为由拒绝赔偿。按照《上海市导游人员管理办法》规定，（ ）应当承担赔偿责任。A张某B获得知识权C甲旅行社D购物点老板
考题
单选题导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）A
李某与游客共同承担B
李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金C
旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D
旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
考题
多选题导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）A导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好B游客落座后及时清点人数C带团时，导游应自觉携带旅行社社旗D带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全E带团购物，必须到旅游定点商店
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