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在咨询服务中如遇特殊困难,难以帮咨询对象解决问题时,应()。

  • A、及时转诊到相关机构
  • B、让咨询者自己去其他医院咨询
  • C、告诉咨询者此问题难以解决,到此为止
  • D、置之不理
  • E、勉强帮其提出一个解决方法

参考答案

更多 “在咨询服务中如遇特殊困难,难以帮咨询对象解决问题时,应()。A、及时转诊到相关机构B、让咨询者自己去其他医院咨询C、告诉咨询者此问题难以解决,到此为止D、置之不理E、勉强帮其提出一个解决方法” 相关考题
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考题 在咨询服务中如遇到特殊困难,难以解决咨询对象的问题时应A、及时转诊到相关计划生育技术服务机构B、告诉咨询者此问题难以解决,到此为止C、让咨询者自己去其他医院咨询D、勉强帮助提出一个解决方法E、暂时置之不理

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考题 咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A、应该尊重服务对象的理由B、不能忽视服务对象关注的问题和副反应C、处理服务对象已经明确的需求D、询问服务对象未明确的性与生殖健康需求

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考题 在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()A、善待到每个服务对象B、探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点C、注意个体差异D、通过互动,激发服务对象的积极参与E、避免过多信息

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考题 在实施工程咨询服务的过程中,要着重做好()方面的工作。A、明确客户需求B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C、防止咨询服务在项目过程上的延长D、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延E、确保按照计划完成咨询任务

考题 工程咨询服务的范围管理一般应关注的是()。A、咨询服务在项目过程上的延长B、咨询服务成本的上升C、自己的能力有限D、咨询服务在项目专业任务上的扩张E、咨询服务在项目交付成果上的蔓延

考题 电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。

考题 下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法中,不正确的有()。 Ⅰ.基金管理公司提供投资咨询服务需报经中国证监会审批 Ⅱ.基金管理公司可以直接向境内保险公司提供投资咨询服务 Ⅲ.基金管理公司向特定对象提供咨询服务时,不得侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益 Ⅳ.基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,应先与投资咨询客户约定分享投资收益A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅰ、ⅣC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅲ、Ⅳ

考题 多选题在咨洵员转诊时,应()A在难以帮助咨询对象解决问题时及时转诊B告诉病人随便去其他医院诊治C与其中的业务人员或专家取得联系D不必与其中的业务人员或专家取得联系E熟悉与自己业务相关的服务机构

考题 单选题网络经济环境下,社会各行业在经营管理中遇到许多新难题,()是解决问题的根本。A 本土化的咨询服务理论B 规模化的咨询服务组织C 职业性的思维能力D 高度的职业责任心

考题 单选题在咨询服务中如遇特殊困难,难以帮咨询对象解决问题时,应()。A 及时转诊到相关机构B 让咨询者自己去其他医院咨询C 告诉咨询者此问题难以解决,到此为止D 置之不理E 勉强帮其提出一个解决方法

考题 填空题电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。

考题 判断题在商定日程时,如遇有难以解决的困难,全陪应据理力争,力求对日程不作更改,以免打乱接待计划。( )A 对B 错

考题 多选题在实施工程咨询服务的过程中,要着重做好()方面的工作。A明确客户需求B防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C防止咨询服务在项目过程上的延长D防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延E确保按照计划完成咨询任务

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考题 多选题咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A应该尊重服务对象的理由B不能忽视服务对象关注的问题和副反应C处理服务对象已经明确的需求D询问服务对象未明确的性与生殖健康需求

考题 填空题咨询服务的过程,就是分析问题与解决问题的过程,有五种阶段:受理咨询阶段、调查了解阶段、()、答复咨询阶段、建立咨询档案阶段。