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(请给出正确答案)
在咨询服务中必须牢记服务对象最需要()。
- A、表扬和鼓励
- B、理解和尊重
- C、表示感谢
- D、目光接触
参考答案
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考题
为青少年服务对象提供咨询服务时,需要记住的要点是()。
A.所有年轻的服务对象都拥有获得计划生育信息和服务的权利B.确保隐私和保密C.告诉服务对象可以讨论令人尴尬或困难的话题,并鼓励服务对象坦诚地说出来D.咨询过程中可以不考虑服务对象的感受E.评判服务对象的行为是否正确
考题
下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则( )A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.通过互动,激发服务对象的积极参与D.尽量提供更多信息E.探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点
考题
工程咨询服务项目的范围管理,在实施服务的过程中,要着重做好的工作包括()。A、防止咨询服务在项目管理上的复杂化B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延D、防止咨询服务在项目过程上的延长E、减少咨询服务的成本
考题
个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到()阶段。A:个案发掘与转介B:评估与选择C:个案管理服务计划D:个案管理服务执行
考题
下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则()A善待每个服务对象B注意个体差异C通过互动,激发服务对象的积极参与D尽量提供更多信息E探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点
考题
咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A、应该尊重服务对象的理由B、不能忽视服务对象关注的问题和副反应C、处理服务对象已经明确的需求D、询问服务对象未明确的性与生殖健康需求
考题
咨询服务中的回访需要注意哪些问题()A、回访是执行决定中必不可少的一部分B、支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束,而要在对象做出决定后继续给予支持C、回访可能有不同的原因,需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。D、不能忽视服务对象关注的问题和副反应,应该以积极的态度认真对待。E、在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构
考题
在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()A、善待到每个服务对象B、探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点C、注意个体差异D、通过互动,激发服务对象的积极参与E、避免过多信息
考题
在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。A、通过互动,激发服务对象的积极参与B、避免过多信息C、劝说服务对象做出决定D、探索服务对象深层次的问题
考题
多选题咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A应该尊重服务对象的理由B不能忽视服务对象关注的问题和副反应C处理服务对象已经明确的需求D询问服务对象未明确的性与生殖健康需求
考题
单选题在咨询服务中必须牢记服务对象最需要()。A
表扬和鼓励B
理解和尊重C
表示感谢D
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