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在咨询服务中必须牢记服务对象最需要()。

  • A、表扬和鼓励
  • B、理解和尊重
  • C、表示感谢
  • D、目光接触

参考答案

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考题 .( )是咨询服务的重要组成部分,是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问一客户关系。A.咨询服务营销B.咨询服务市场C.咨询服务对象D.咨询服务目标

考题 为青少年服务对象提供咨询服务时,需要记住的要点是()。 A.所有年轻的服务对象都拥有获得计划生育信息和服务的权利B.确保隐私和保密C.告诉服务对象可以讨论令人尴尬或困难的话题,并鼓励服务对象坦诚地说出来D.咨询过程中可以不考虑服务对象的感受E.评判服务对象的行为是否正确

考题 下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则( )A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.通过互动,激发服务对象的积极参与D.尽量提供更多信息E.探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点

考题 在咨询服务中必须牢记服务对象最需要( )A.表扬和鼓励B.理解和尊重C.表示感谢D.目光接触

考题 咨询服务在服务对象离开服务机构的时候就结束了,无需预约回访。此题为判断题(对,错)。

考题 在咨询服务回访过程中,以下哪种做法不妥当?( )A.满足服务对象新的需求B.不必在意服务对象的副反应C.处理服务对象的需求D.不能满足服务对象的情况下,将服务对象转诊

考题 在咨询服务中,服务对象与服务人员互动的原则包括( )。A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.帮助服务对象记住信息D.避免提供过多信息

考题 工程咨询服务项目的范围管理,在实施服务的过程中,要着重做好的工作包括()。A、防止咨询服务在项目管理上的复杂化B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延D、防止咨询服务在项目过程上的延长E、减少咨询服务的成本

考题 个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到()阶段。A:个案发掘与转介B:评估与选择C:个案管理服务计划D:个案管理服务执行

考题 在监禁场所中,矫正社会工作者所能提供的专业服务不包括()。A.协助服务对象适应监禁场所生活 B.为服务对象提供专业咨询服务 C.院舍训练的组织管理 D.帮助服务对象加强与社会的联系

考题 在性与生殖健康咨询服务中,服务对象的权利包括()A获取信息的权利B服务的安全性权C知情选择权D隐私和保密权

考题 下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则()A善待每个服务对象B注意个体差异C通过互动,激发服务对象的积极参与D尽量提供更多信息E探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点

考题 咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A、应该尊重服务对象的理由B、不能忽视服务对象关注的问题和副反应C、处理服务对象已经明确的需求D、询问服务对象未明确的性与生殖健康需求

考题 就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。A、接待B、指导C、辅导D、引导

考题 咨询服务中的回访需要注意哪些问题()A、回访是执行决定中必不可少的一部分B、支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束,而要在对象做出决定后继续给予支持C、回访可能有不同的原因,需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。D、不能忽视服务对象关注的问题和副反应,应该以积极的态度认真对待。E、在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构

考题 在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()A、善待到每个服务对象B、探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点C、注意个体差异D、通过互动,激发服务对象的积极参与E、避免过多信息

考题 重视对方包括()。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方

考题 三A法则中的重视对方包括()。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方

考题 重视服务对象的具体方法包括()A、接受交往对象B、接受对方习俗C、牢记服务对象的姓名D、善用服务对象的尊称E、倾听服务对象的要求

考题 在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。A、通过互动,激发服务对象的积极参与B、避免过多信息C、劝说服务对象做出决定D、探索服务对象深层次的问题

考题 为服务对象提供避孕措施咨询服务时,咨询人员必须掌握不同避孕措施的适用和禁忌情况。

考题 多选题三A法则中的重视对方包括()。A善用服务对象的尊称B牢记服务对象的姓名C倾听服务对象的要求D赞美对方

考题 判断题为服务对象提供避孕措施咨询服务时,咨询人员必须掌握不同避孕措施的适用和禁忌情况。A 对B 错

考题 多选题重视对方包括()。A善用服务对象的尊称B牢记服务对象的姓名C倾听服务对象的要求D赞美对方

考题 多选题重视服务对象的具体方法包括()A接受交往对象B接受对方习俗C牢记服务对象的姓名D善用服务对象的尊称E倾听服务对象的要求

考题 多选题咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A应该尊重服务对象的理由B不能忽视服务对象关注的问题和副反应C处理服务对象已经明确的需求D询问服务对象未明确的性与生殖健康需求

考题 单选题在咨询服务中必须牢记服务对象最需要()。A 表扬和鼓励B 理解和尊重C 表示感谢D 目光接触