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题目内容
(请给出正确答案)
顾客细分使得公司能赋予不同的顾客群以不同的()
- A、销售策略
- B、优先度
- C、优惠度
- D、服务方式
参考答案
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考题
建立以顾客为中心的营销战略的正确步骤是()
A.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略B.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略4、划分潜在的顾客群C.1、识别具有相同特征的顾客群体2、市场细分3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略D.1、划分潜在的顾客群2、识别具有相同特征的顾客群体3、市场细分4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略
考题
若市场上有显著不同的顾客群,这些顾客群对商品和服务有不同的需求,或者习惯于以不同的方式使用商品,这时商品流通企业可采取()。A:成本领先战略
B:差别化战略
C:聚焦战略
D:分散化战略
考题
卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和( ),了解关键顾客的需求和期望,与顾客建立战略伙伴关系,满足并超越其期望,以赢得顾客,提高其满意度和忠诚度。A.制定战略规划
B.制定战略目标
C.进行战略部署
D.细分市场
考题
某卷烟市场对卷烟有三种不同的需要:烤烟型、混合型、外香型,同时有两个不同的顾客群:男性、女性,这样就形成了2×3=6个细分市场。这种细分方法是()。A单一因素细分法B“产品—市场方格图”法C综合因素细分法D系列因素细分法
考题
产品—市场集中化战略是指()A、企业向各个顾客群同时供应一种产品B、企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品C、企业的目标市场集中于一个细分市场,企业只生产一种产品,只供应一个顾客群D、企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品E、进入每一个细分市场,为所有顾客群提供所需要的性能不同的系列产品
考题
单选题目标市场是指()。A
限定于一个单一的细分市场B
企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品C
为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品D
企业准备为之提供产品和服务的顾客群
考题
(难度:中等)客户群体细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。
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