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“过程管理”是GB/T19580和GB/T19001标准相关程度最高的类目,然而前者又有哪些要求高于后者呢()
- A、对卓越的追求
- B、对记录的要求
- C、对过程有效性和效率的要求
- D、对动态竞争环境变化的敏捷性的追求
参考答案
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考题
GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。A.评定国家质量奖企业B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量D.获得国际承认E.通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准
考题
为了提高质量,很多企业同时推行卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000质量管理体系。关于卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000标准之间的关系,以下说法正确的是:()
A.按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》对企业管理成熟度进行评价,可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域B.按照GB/T19001《质量管理体系要求》对企业管理成熟度进行评价,可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域C.六西格玛主要是消除关键的波动源,改进成果要形成GB/T19001的文件,以使成果可持续D.六西格玛主要是消除关键的波动源,改进成果要形成GB/T19580的文件,以使成果可持续
考题
按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》要求,一个组织要追求卓越绩效,以下步骤顺序正确的是:()①设立关键绩效指标(KPI);②基于SWOT分析确定组织发展战略和战略目标;③基于组织的定位、未来的发展愿景及行为准则,确定组织使命、愿景和核心价值观;④将关键绩效指标(KPI)横向分解到相关职能部门和过程,纵向分解到团队和员工。
A.①-②-③-④B.②-③-①-④C.①-③-②-④D.③-②-①-④
考题
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是( )。A.规定了组织卓越绩效的评价要求B.对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明C.为组织追求卓越提供了实施指南D.为组织的标准化活动提供了指南
考题
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
考题
下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( )。
A. GB/T19001—2008质量管理体系要求
B. GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法
C. GB/T19000 — 2008质量管理体系基础和术语
D. GB/T19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南
考题
对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。A、适用于追求卓越绩效的各类组织B、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的C、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》E、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
考题
根据GB/T19001—2008标准,以下可影响步外包过程控制的类型和程度的因素是()。A、外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响B、组织对外包过程控制的分担程度C、通过应用7.4条款实现的对外包过程控制所需的能力D、以上全部
考题
()规定了组织卓越绩效的评价要求。A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
考题
组织追求卓越自我评价的准则是()A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》B、ISO9001《质量管理体系要求》C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO9000族标准E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
考题
GB/T19001关注的是()。A、质量管理体系有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规要求C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
考题
对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解()A、适用于追求卓越绩效的各类组织B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的C、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖D、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》E、GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
考题
单选题GB/T19001关注的是()。A
质量管理体系有效性和效率B
满足顾客要求和适用法律法规要求C
通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望D
质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
考题
单选题关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是( )。A
规定了组织卓越绩效的评价要求B
对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明C
为组织追求卓越提供了实施指南D
为组织的标准化活动提供了指南
考题
多选题持续改进是指循序渐进的质量改进,“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以()为对象,以提高过程效率和有效性为目的的活动,还应包括对产品固有特性的改进,以适应顾客和其他相关方的质量要求。A产品B体系C过程D方法E环境
考题
多选题GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。A评定国家质量奖企业B引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势C要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量D获得国际承认E广大消费都认可
考题
单选题根据GB/T19001—2008标准,以下可影响步外包过程控制的类型和程度的因素是()。A
外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响B
组织对外包过程控制的分担程度C
通过应用7.4条款实现的对外包过程控制所需的能力D
以上全部
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