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销售人员在利用影响力/权力分析矩阵进行分析时，可将采购中心的成员分为（）
- A、运筹帷幄者
- B、一技之长者
- C、志同道合者
- D、默默无闻者
- E、孤家寡人者
参考答案
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考题
社会评价中，进行利益相关者分析时需要开展的工作有（ ）。
A.识别利益相关者
B.分析利益相关者的利益构成
C.分析利益相关者的重要性和影响力
D.制定主要利益相关者参与方案
E.对受损群体给予安置和补偿
考题
销售人员需要摸清采购决策组织中的每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色，角色可以分为核心决策者、辅助决策者、使用者、技术把关者、预算把关者、（）等。A、倡导者B、影响者C、关键人D、关键意见领袖
考题
他们具有权力，但是缺乏影响力的管理人员，可能具有正式的行政职务，但是没有得到同事或者部下的认同，或者没有实权甚至被架空，他们是（）A、运筹帷幄者B、一技之长者C、默默无闻者D、孤家寡人者
考题
关于集团客户采购选择评估阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）A、针对某个具体的项目，客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员首先要做的就是画出客户单位正式的采购决策组织结构图。B、采购角色可以分为核心决策者、辅助决策者、内线、技术把关者、预算把关者、倡导者等。C、采购倾向和态度可分为：同盟、支持、中立、反对。D、关键人是指在一个特定项目的采购过程中，可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中，关键人存在于采购组织之中。E、在选择评估阶段之初，采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向，销售人员需要摸清这些采购成员的采购倾向和态度。
考题
领导者之所以能引导他人去实现组织的目标，是因为领导者对组织中的其他成员具有影响力，这种影响力的来源主要有（）。A、合法的权力B、奖励的权力C、强制的权力D、专家性的权力E、领导者个人的魅力
考题
多选题社会分析中的利益相关者分析一般按照( )步骤进行。A识别利益相关者B分析利益相关者的重要性和影响力C分析利益相关者的利益构成D合理安排观察的地点和日程E制订主要利益相关者参与方案
考题
单选题他们具有权力，但是缺乏影响力的管理人员，可能具有正式的行政职务，但是没有得到同事或者部下的认同，或者没有实权甚至被架空，他们是（）A
运筹帷幄者B
一技之长者C
默默无闻者D
孤家寡人者
考题
多选题利益相关者分析一般按照（ ）步骤进行。A分析利益相关者的利益构成B识别利益相关者C社会基层参与评价的活动D分析利益相关者的影响力E制订主要利益相关者参与方素
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