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导游人员和领队搞好协作关系的因素有哪些?
参考答案
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考题
单选题为搞好同领队的关系,导游人员应( )。A
同领队商量叫醒及出发时间,并由他(她)向客人宣布B
在领队同客人发生矛盾时帮着他说话C
满足领队为使客人满意而提出的要求D
为领队多提供超常服务
考题
多选题以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有()。A旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班B旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用C旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用D旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用
考题
多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括( )。A与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难B与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率D有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作
考题
单选题( )负责监督接待计划的实施,协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。A
全陪B
地陪C
领队D
导游
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