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（）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。

  • A、返程服务
  • B、送站服务
  • C、后续工作
  • D、致欢送辞

参考答案

更多 “（）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。A、返程服务B、送站服务C、后续工作D、致欢送辞” 相关考题
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考题 地陪提供良好服务的重要前提是( )。A、熟悉接待计划B、首次沿途导游C、丰富的知识D、服务准备
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考题 地陪导游员要对接待计划中的疑问做出（）A:记录 B:分析 C:评估 D:汇总
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考题 接待计划是地陪（）的主要依据。A.了解旅游团基本情况 B.提供导游讲解服务 C.预订相关旅游服务 D.落实相关景区安排 E.安排地方活动曰程
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考题 送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务
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考题 接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？
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考题 下列对地陪职责说法不正确的是（）。A、地陪是接待旅行社的代表B、地陪是当地活动的组织者C、地陪在导游服务集体中起主导作用D、安排旅游活动，做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责
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考题 以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。A、初次担任导游工作的人员B、接待了VIP团队的导游人员C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪D、获得高级职称以下的导游人员
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考题 （）是导游接待服务的最后环节，要善始善终，认真对待。
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考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜
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考题 地陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段？
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考题 送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A、送站前服务B、结账服务C、离店服务D、送行服务E、善后服务
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考题 导游服务集体中，具体实施当地旅游接待计划的是（）。A、领队B、全陪C、地陪D、景点讲解员
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考题 问答题接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？
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考题 单选题下列对地陪职责说法不正确的是（）。A 地陪是接待旅行社的代表B 地陪是当地活动的组织者C 地陪在导游服务集体中起主导作用D 安排旅游活动，做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责
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考题 问答题地陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段？
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考题 判断题全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据，检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。 ( )A 对B 错
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考题 单选题导游人员向游客提供服务的领域被称作（　　）。A 导游服务范围B 旅游服务领域C 旅游接待过程D 导游接待形式
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考题 单选题导游服务集体中，一般是( )最先致欢迎辞，最后是( )致欢迎辞。A 全陪、地陪B 领队、全陪C 领队、地陪D 地陪、全陪
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考题 单选题（　　）负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。A 全陪B 地陪C 领队D 导游
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考题 单选题旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括（　　）。A 接待人员的服务态度B 导游讲解水平C 接待过程管理D 接待业务能力
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考题 单选题( )负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。A 全陪B 地陪C 领队D 导游
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考题 多选题（　　）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。A返程服务B送站服务C后续工作D致欢送辞
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考题 单选题地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”，在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此，地陪导游首先应做的是（）。A 按地陪导游的接待计划实施B 按全陪导游的接待计划实施C 向地接社汇报D 向组团社汇报
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考题 多选题送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A送站前服务B结账服务C离店服务D送行服务E善后服务
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考题 填空题（）是导游接待服务的最后环节，要善始善终，认真对待。
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考题 单选题导游服务集体中，具体实施当地旅游接待计划的是（）。A 领队B 全陪C 地陪D 景点讲解员
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