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游客一旦走失后,导游员怎么处理?
参考答案
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考题
在旅游途中,游客与人发生争吵的事情虽属极少数,但一旦发生时导游员如处理不及时、不得法,或许会造成较为严重的问题。因此,导游员在让游客自由活动、在集市购物、在人多较杂的地方、在餐厅用餐时等,都要留心注意游客以及四周环境的情况,防止游客与人发生矛盾和争吵。试分析:游客与人发生争吵,导游员该怎么办?
考题
当走失的游客自行回到饭店后,导游员正确的处理方法应该是()。A、对于游客的行为进行严厉批评B、不必刻意理会该游客,让其自我反省C、集合其他游客,共同进行反省D、表示高兴,必要时提出善意批评,并提醒其他游客引以为戒
考题
有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办?()A、立即报告旅行社有关领导,请求指示B、通过有关部门通报公安和交通等部门C、寻回走失者时,应表示高兴,善意批评D、若发现其他情况,应视情况做出相关的处理方案
考题
有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()A、立即带领其他游客去寻找B、不用理睬,继续带领其他旅游者进行旅游活动C、寻回旅游者后要进行批评、指责D、通过有关部门通报公安和交通等部门
考题
单选题当走失的游客自行回到饭店后,导游员正确的处理方法应该是()。A
对于游客的行为进行严厉批评B
不必刻意理会该游客,让其自我反省C
集合其他游客,共同进行反省D
表示高兴,必要时提出善意批评,并提醒其他游客引以为戒
考题
多选题有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办?()A立即报告旅行社有关领导,请求指示B通过有关部门通报公安和交通等部门C寻回走失者时,应表示高兴,善意批评D若发现其他情况,应视情况做出相关的处理方案
考题
问答题游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?
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