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交谈礼仪规范基本要求（）。

  • A、与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰
  • B、使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言
  • C、办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流
  • D、与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势

参考答案

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考题 社交礼仪对交谈的规范,具体体现在()方面。 A、举止B、主题C、方式D、语言
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考题 在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪
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考题 把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。A对B错
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考题 大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
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考题 个人仪表风度礼仪主要包括（）。A、仪容礼仪B、着装礼仪C、举止礼仪D、交谈礼仪E、握手礼仪
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考题 交谈礼仪主要包含正式交谈与（）交谈礼仪。
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考题 （）是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语。A、沟通礼仪B、称谓礼仪C、交谈礼仪D、称呼礼仪
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考题 与人交谈应注意哪些礼仪？
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考题 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）A、吃东西B、看电视C、看文件D、与其他人交谈
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考题 交谈礼仪规范了人们的（）。
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考题 礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范，而且是对其（）的基本要求。A、做人B、学习C、生活D、礼仪
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考题 求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。
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考题 在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范（）。A、交谈的态度B、称呼的使用C、内容的选择D、电话的常规
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考题 导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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考题 交谈的礼仪与禁忌是什么？
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考题 在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳？
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考题 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）A、服务原则B、服务礼仪C、有效沟通D、情绪管理E、规范礼仪F、情绪控制
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考题 交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。
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考题 填空题求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。
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考题 填空题交谈礼仪规范了人们的（）。
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考题 填空题交谈礼仪主要包含正式交谈与（）交谈礼仪。
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考题 多选题在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范（）。A交谈的态度B称呼的使用C内容的选择D电话的常规
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考题 单选题礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范，而且是对其（）的基本要求。A 做人B 学习C 生活D 礼仪
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考题 填空题大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
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考题 单选题实施个人礼仪的第一步是（）。A 卫生规范B 举止规范C 交谈的礼仪D 仪表和仪容
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考题 多选题通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）A服务原则B服务礼仪C有效沟通D情绪管理E规范礼仪F情绪控制
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考题 问答题在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳？
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