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下列各选项属于消费者正确的购买过程是（）。 ①产品认知 ②产品信息搜索 ③产品信息评价 ④售后评价 ⑤购买决策
- A、②③①④⑤
- B、②①③⑤④
- C、①②③⑤④
- D、②③⑤①④
参考答案
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考题
市场营销学家将消费者的购买行为概括为5“W”、1“H”、6“O”，以下选项中，不属于6“O”的是()。A、有关产品、购买目的B、购买组织、购买组织的作业行为C、购买时机、购买场合D、购买过程、购买形式
考题
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B.产品或服务本身价值主要表现为实用性C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
考题
对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是( )。A:知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
B:知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
C:知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
D:知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
考题
以下选项属于方便消费心理具体形式的有（）。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
考题
下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售行为的是（）。A、理财业务人员将理财产品当做是一般出席产品，进行大众化推销。B、理财业务人员误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品。C、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息。D、向消费者详细说明产品的投资类型、蕴涵的风险等信息
考题
下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售行为的是（）．A、理财业务人员将理财产品当做是一般储蓄产品，进行大众化推销.B、理财业务人员误导消费者购买与其风险认识和承受能力不相符的理财产品.C、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息.D、向消费者详细说明产品的投资类型，蕴涵的风险等信息.
考题
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
考题
旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）A、旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历B、购买风险高，缺乏安全感C、旅游消费者对旅游产品的判断主观性强D、旅游消费者投入程度高，购买过程复杂
考题
企业通过（ ）可以提高顾客的认知价值。A、改善产品的性能B、提高产品质量并加强售后服务C、提高顾客在购买过程中的货币支出D、降低顾客在购买过程中的时间耗费E、提高顾客对产品效用的期望值
考题
单选题下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售行为的是（）。A
理财业务人员将理财产品当做是一般出席产品，进行大众化推销。B
理财业务人员误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品。C
有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息。D
向消费者详细说明产品的投资类型、蕴涵的风险等信息
考题
单选题关于罗吉斯总结归纳出消费者接受新产品的程序和一般规律。下列说法正确的是（）。A
兴趣是消费者对采用新产品的边际价值进行权衡。B
消费者通过对新产品的认识，对其进一步产生了认知。C
评价是消费者获得产品信息的开始阶段。D
消费者通过试用，如收到了理想的使用效果，就会放弃原来的产品，完全接受新产品，并开始正式购买和重复购买。
考题
多选题旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）A旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历B购买风险高，缺乏安全感C旅游消费者对旅游产品的判断主观性强D旅游消费者投入程度高，购买过程复杂
考题
单选题市场营销学家将消费者的购买行为概括为5“W”、1“H”、6“O”，以下选项中，不属于6“O”的是（）。A
有关产品、购买目的B
购买组织、购买组织的作业行为C
购买时机、购买场合D
购买过程、购买形式
考题
单选题下列选项中，不属于债券型理财产品特点的是（）。A
产品结构简单B
投资风险小C
客户预期收益稳定D
市场认知度低
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