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配送就是何时需要何时运，有一件运一件，需要一点送一点。
参考答案
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考题
客户来电说我们配送不给他送大家电，需要客户补交一定的费用才配送，我们应该如何处理？（）A、告知客户同意交钱，尽快配送B、告知客户我们帮客户联系配送，尽快给客户配送C、记录信息，将问题升级给高级客服人员核实处理D、联系配送尽快给客户配送，同时帮客户说话，让配送少收一点运费
考题
小强是一位很想获得成功的有志青年。他的老板现有三件事情需要完成：一件比较容易、一件中等难度、一件很难。如果小强可以挑选其中一件来完成，你估计小强会（）A、挑选最难的那一件B、挑选最容易的那一件C、挑选中等难度的那一件D、寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价
考题
“作诗的人，叫‘诗人’；说作诗的话，叫‘诗话’。李有才作出来的歌，不是‘诗’，明明叫做‘快板’，因此不能叫‘诗人’，只能算‘板人’。”该句用的修辞手法是（）。“东西倒一件一件的搬回来了，可心呢，却一点一点的搬出去了。”该句用的修辞手法是（）。
考题
单选题小强是一位很想获得成功的有志青年。他的老板现有三件事情需要完成：一件比较容易、一件中等难度、一件很难。如果小强可以挑选其中一件来完成，你估计小强会（）。A
挑选最难的那一件B
挑选最容易的那一件C
挑选中等难度的那一件D
寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价
考题
单选题女：你手里拿的什么？今天的报纸？男：不是，是商场的广告，他们在做“买一送一”的活动。女：买一件衣服，送一件衣服？男：你想得美，是买一百元以上的一件衣服，就送一双袜子。问：女的希望怎么样？A
商场能打折B
商场买一送一C
商场能送衣服D
看今天的报纸
考题
单选题男：你决定穿哪一件衣服去参加明天的会议？女：穿这件吧，这件我觉得更漂亮一点儿。男：你还是穿那一件吧，我觉得那件比较正式。女：也对，去开会还是应该穿得正式一点儿。问：男的让女的做什么？A
坐车去B
早点儿去C
买漂亮衣服D
穿得正式点儿
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