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超过规定期限无法办理预授权完成，商户短款除需征得持卡人同意后方能调账，还必须提供的凭证有（）。
- A、客户入住单
- B、消费清单
- C、签购单
- D、情况说明
参考答案
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考题
查询原因码为预授权结算成功未清算，商户短款和预授权结算成功未清算，银行短款这两个查询原因码在进行错账处理时有何不同?()A.前者需提供情况说明B.后者需提供情况说明C.两者无区别D.前者必须征得持卡人同意，方能调账
考题
以下关于持卡人跑单的描述中，错误的是（）A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账，就离开了酒店的情形称为持卡人跑单B、持卡人跑单，商户将无法收回原预授权冻结的款项。C、持卡人跑单后，商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收D、发卡行收到商户的托收申请后，如果向持卡人进行交易核实无误，可将交易款项划给商户
考题
贷记卡手工单录入以下符合业务规定的是（）。A、签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和手工结算四种B、联机结算是指持卡人在商户先作联机预授权，消费后未做预授权结算，商户凭预授权单据到受理网点办理结算，结算金额不超过预授权金额的150%C、消费是指特约商户通过人工索权为持卡人办理消费后，到受理网点办理的结算，结算金额必须与授权金额完全相符D、退货交易金额不得超过原授权金额E、手工结算是指商户通过手工先办理预授权，后消费，再向银行网点办理消费结算，结算金额不超过预授权金额150%
考题
无论是哪类的预授权交易，在操作上都必须做的是（）。A、请持卡人输入银行卡消费密码B、核对POS签购单上的卡号是否与卡面卡号一致C、留下持卡人身份证复印件D、将POS签购单的客户联退还客户
考题
营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证D、提供该客户当日消费明细作为消费依据
考题
为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。A、受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致B、收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险C、收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等D、商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
考题
一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符B、签购单上持卡人签名有涂改C、签购单上无持卡人签名D、商户无法提供签购单
考题
以下不符合贷记卡手工单录入业务相关规定的是（）。A、经办人员审核签购单无误后，调用“4905手工单录入”交易B、交易中需输入交易类型、商户编号、授权号码、卡号等相关要素C、签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和自动结算四种D、退货交易金额不得超过原授权金额
考题
贷记卡柜台手工单录入交易，其中的消费是指特约商户通过人工索权为持卡人办理消费后，到受理网点办理的结算，结算金额与授权金额的关系为（）。A、结算金额不少于预授权金额115％B、完全相符C、结算金额不超过预授权金额115％D、结算金额不超过预授权金额120％
考题
查询原因码为预授权结算成功未清算，商户短款和预授权结算成功未清算，银行短款这两个查询原因码在进行错账处理时有何不同？（）A、前者需提供情况说明B、后者需提供情况说明C、两者无区别D、前者必须征得持卡人同意，方能调账
考题
下列关于手工预授权撤销的表述，正确的有（）。A、我行特约商户在受理预授权交易成功后60日内，无法通过联机方式完成预授权撤销时，可采取手工方式办理。B、本地持卡人申请手工预授权撤销，商户收单行为当地农行的，由当地收单负责部门核实后办理。C、本地持卡人申请手工预授权撤销，商户收单行为异地农行的，由受理网点逐级提交至总行信用中心，由总行信用卡中心委托收单行核实后办理。D、特约商户在申请办理手工预授权撤销需提交投诉单或预授权撤销申请单，持卡人申请办理手工预授权撤销，须填写业务投诉单。
考题
单选题营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）A
据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据B
提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证C
应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证D
提供该客户当日消费明细作为消费依据
考题
单选题以下不符合贷记卡手工单录入业务相关规定的是（）。A
经办人员审核签购单无误后，调用“4905手工单录入”交易B
交易中需输入交易类型、商户编号、授权号码、卡号等相关要素C
签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和自动结算四种D
退货交易金额不得超过原授权金额
考题
多选题下列关于手工预授权撤销的表述，正确的有（）。A我行特约商户在受理预授权交易成功后60日内，无法通过联机方式完成预授权撤销时，可采取手工方式办理。B本地持卡人申请手工预授权撤销，商户收单行为当地农行的，由当地收单负责部门核实后办理。C本地持卡人申请手工预授权撤销，商户收单行为异地农行的，由受理网点逐级提交至总行信用中心，由总行信用卡中心委托收单行核实后办理。D特约商户在申请办理手工预授权撤销需提交投诉单或预授权撤销申请单，持卡人申请办理手工预授权撤销，须填写业务投诉单。
考题
多选题特约商户违规行为包括（）A在POS机具上受理与本商户营业范围无关的任何交易B涂改签购单内容或允许客户分单消费C签购单未让客户签字确认，或签购单保管不善丢失D遗失、挪用、出借POS机具，或违规移动POS机具
考题
单选题贷记卡柜台手工单录入交易，其中的消费是指特约商户通过人工索权为持卡人办理消费后，到受理网点办理的结算，结算金额与授权金额的关系为（）。A
结算金额不少于预授权金额115％B
完全相符C
结算金额不超过预授权金额115％D
结算金额不超过预授权金额120％
考题
多选题营业机构受理手工预授权完成交易，需满足的条件是（）。A在预授权交易日后的30日内B金额不超过预授权金额C商户需要填写《商户手工预授权完成（撤销）申请表》D提供持卡人本人签名的消费凭据影印件
考题
多选题为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。A受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致B收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险C收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等D商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
考题
多选题贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有（）。A境内异地刷卡需支付手续费用B不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名C完成刷卡消费交易后，应保留签购单持卡人根联，以便与银行所寄出的对账单核对D若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，可要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
考题
单选题手工办理消费须以签购单压卡方式办理，并由持卡人签名确认。手工办理消费支付业务，须要求（）向农行授权中心索权。A
持卡人B
特约商户C
商场导购D
商户财务
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