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多选题
当持卡人未结账但离店时，商户应保留的凭证有（）
A

预授权交易凭证

B

持卡人预授权声明

C

相关已经持卡人签名确认的消费明细

D

预授权完成交易凭证

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考题 当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时，商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用( )交易操作，向发卡机构索要授权，并在结账时根据结算金额向持卡人收款。A、误抛B、退税C、预授权
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考题 在月末结账前应注意的事项包括()。 A.结账的月份不能再填制凭证B.还有未记账的凭证月份不能结账C.每月对账正确后才能结账D.年底结账时，先进行数据备份再进行结账
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考题 即便持卡人入住前做过预授权交易，在未结账离店的情况下宾馆都无法进行预授权完成交易。( )
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考题 以下关于持卡人跑单的描述中，错误的是（）A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账，就离开了酒店的情形称为持卡人跑单B、持卡人跑单，商户将无法收回原预授权冻结的款项。C、持卡人跑单后，商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收D、发卡行收到商户的托收申请后，如果向持卡人进行交易核实无误，可将交易款项划给商户
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考题 一位客人说他今天离店，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？
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考题 客人离店结账的程序是什么？
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考题 一位客人早上8：00结账，计划中午12：00时离店，客人要求保留房卡，怎么办？
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考题 客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？
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考题 （）表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。
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考题 一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当客人离店时间超过中午12点的时候。
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考题 当持卡人未结账但离店时，商户应保留的凭证有（）A、预授权交易凭证B、持卡人预授权声明C、相关已经持卡人签名确认的消费明细D、预授权完成交易凭证
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考题 关于结账操作，下列说法错误的是（）。A、本月还有未记账凭证时，本月不能结账B、结账必须按月连续进行，上月未结账，则本月不能结账C、结账后，不能输入凭证D、结账只能由有结账权限的人进行
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考题 客人结账离店后，前台应（）。
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考题 在宾客离店这一个阶段，前厅的主要任务有（）A、离店结账B、征求意见C、送客离店D、建立客史档案
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考题 两位客人（甲、乙）同时来开房时，甲答应帮乙支付费用，但乙离店后，甲过来结账时又反悔拒付乙的费用，如何处理？
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考题 服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过（）分钟。
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考题 当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。（）
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考题 客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
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考题 当持卡人由于某种原因，未能采取当面结账时，商户将在预授权有效期内，且在预授权金额（）的范围内，依据持卡人消费记录或单据，按实际应结账金额通过发卡机构自动扣收交易款项。A、105%B、110%C、115%
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考题 当持卡人未结账离店时，收银员在终端上手工输入（），进行预授权完成处理。A、卡号B、交易金额C、预授权号码D、预授权日期
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考题 判断题一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当客人离店时间超过中午12点的时候。A 对B 错
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考题 填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
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考题 多选题在宾客离店这一个阶段，前厅的主要任务有（）A离店结账B征求意见C送客离店D建立客史档案
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考题 多选题当持卡人未结账离店时，收银员在终端上手工输入（），进行预授权完成处理。A卡号B交易金额C预授权号码D预授权日期
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考题 单选题当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时，商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用（）交易操作，向发卡机构索要授权，并在结账时根据结算金额向持卡人收款。A 误抛B 退税C 预授权
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考题 填空题服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过（）分钟。
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考题 单选题当持卡人由于某种原因，未能采取当面结账时，商户将在预授权有效期内，且在预授权金额（）的范围内，依据持卡人消费记录或单据，按实际应结账金额通过发卡机构自动扣收交易款项。A 105%B 110%C 115%
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