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封闭式提问可以限制对方回答,帮助你获得客户确切的答案,下列属于封闭式提问的是()。
- A、您以前有没有办过信用卡?
- B、您以前的信用卡使用感觉怎么样?
- C、您希望信用卡能够提供哪些服务?
- D、您经常用到信用卡的哪些功能?
参考答案
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考题
“您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问SX
“您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问
考题
有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几 个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于( )。
A.单选式提问B.封闭式提问C.开放式提问D.多选式提问
考题
下列提问内容中,属于开放式提问类型的是( )。A:您认为这套住房最吸引您的地方是什么?
B:您喜欢什么样的邻居?
C:您认为这个小区的绿化程度可以满足您的需求吗?
D:您需要的户型是一居室还是二居室?
E:您喜欢您现在住房的哪些特点?
考题
在下列护士和患者的沟通中,所提问题属于闭合式提问的是A.您对这种治疗方案的看法是怎样的?
B.您用药后的感觉怎么样?
C.您以前服用过这种药吗?
D.您觉得医院的饮食如何?
E.您对我们的工作还有什么意见?
考题
单选题客户提出:“……你们的信用卡有什么特别之处吗?”,个人客户经理说:“……不知道您希望哪些特别的功能,看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是()。A
化反对问题为卖点B
以退为进C
将“非A则B”转化为“资产配置”D
把问题反提给客户
考题
单选题在下列护士和患者的沟通中,所提问题属于闭合式提问的是()。A
您以前服用过这种药吗?B
您对这种治疗方案的看法是怎样的?C
您觉得医院的饮食如何?D
您对我们的工作还有什么意见?E
您用药后的感觉怎么样?
考题
单选题封闭式提问可以限制对方回答,帮助你获得客户确切的答案,下列属于封闭式提问的是()。A
您以前有没有办过信用卡?B
您以前的信用卡使用感觉怎么样?C
您希望信用卡能够提供哪些服务?D
您经常用到信用卡的哪些功能?
考题
单选题下列哪些提问方式是封闭式问题()A
您肚子疼吗B
您这一段时间饮食如何C
您最近心情怎样D
您腹痛时有什么样的感觉E
您认为您头晕的原因是什么
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