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以下客户可以为其按照推荐办法进行进件（）。
- A、本人没有工作，但是父辈留下很多房产，是名副其实的实租客、在银行有100万存款长达2年，是银行VIP客户
- B、在银行开立存款账户1年以上的小企业企业负责人
- C、副处级公务员
- D、注册资金在50万以上的中小企业职工
参考答案
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按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》，银行应保存以下哪些客户身份资料?( )A.记载客户信息的各种档案、资料B.客户的有效身份证件、身份证明的原件或其复印件、影印件C.开展客户身份识别工作过程中形成的其他档案、资料等D、代理人和受益人的有效身份证件、身份证明的原件或其复印件、影印件
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客户抱怨你在向他们“硬性促销”，并且认为你推荐的维修并不必要。此时赢得客户信任的最佳做法是（）A、向客户保证你没有获得任何提成。B、告诉客户这个是技师的推荐。C、遵从客户的意见D、对比新件，详细说明故障件的信息。
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下列哪些场景可以很好的推荐保洁卡或次卡？（）A、上门保洁查看app发现客户保洁卡余额不足，推荐客户续买保洁卡送优惠券B、客户预约深度保洁需要花费660元，可推荐客户买保洁卡送优惠券C、做日常保洁发现客户没买过任何卡类，可推荐日常新人4次卡D、如客户觉得次卡不灵活，可推荐保洁卡送优惠券，灵活安排保洁时间E、客户反馈老是约不到自已想要的时间，可推荐客户购买日常次卡，固定排期
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在银行信用卡业务中，以下哪些行为是违背监管部门要求，需追究相关人员责任的（）A、通过为客户办理业务，获取信息、资料代客户申请信用卡B、通过代办公司进件C、利用“提现”、“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡D、未对客户进件执行亲核亲访
考题
在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品
考题
单选题李某的客户为个体工商户，为其申请信用卡时，以下说法正确的是（）。A
该客户若要是走散客进件的方式，需要提供身份证复印件及工商营业执照即可B
若该客户在银行开立了对公账户，且已开立一年以上即可以采用推荐进件办法C
因客户经常出差，可以在信用卡寄送地址上写李某的地址，由其代为收取D
该客户在“其他联系人”一栏中填写李某的名字及联系方式
考题
填空题行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
考题
单选题信用卡进件采取推荐办法时，关于《推荐表》上的推广人员签字说法不正确的是（）。A
推广人员必须由支行长签字B
推广人员由支行长签字的可以直接交由复核人签字C
推广人员和审核人员可以是同一人，若是同一人则无需在审核人员处签字D
推广人员必须审核相关进件的合规性完整性之后才可签字
考题
单选题一级支行进件人员是做法错误的是（）。A
收到申请进件时间已满三天必须进件B
申请进件累计达到30份必须进件C
需要当日或次日登录进件管理系统登记邮包信息D
以上说法都不对
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