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在旅客运输方面（　）属于运输服务过程。

  • A、发售客票
  • B、小件寄存
  • C、受理行李托运
  • D、组织旅客上车

参考答案

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考题 交通运输服务,是指利用运输工具将货物或者旅客送达目的地,使其空间位置得到转移的业务活动,下列选项中属于交通运输服务的有()。 A、陆路运输服务B、水路运输服务C、航空运输服务D、管道运输服务
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考题 下面哪一项属于道路旅客运输驾驶员的经营服务的基本义务?() A、在约定时间将旅客安全运输到约定地点B、告知运输行为不能正常进行的理由C、发生运输延迟时应根据旅客要求安排改乘、退票或减收票款D、告知旅客正确佩戴安全带
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考题 影响运输需求的因素很多，在旅客运输方面包括( )。A.社会经济发展水平 B.运输工具 C.运输价格 D.运输服务质量 E.社会阶层
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考题 道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面，即()。A:运输过程质量 B:运输工作质量 C:运输环境质量 D:运输设施质量 E:运输服务质量
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考题 道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，()。A:运输设备质量 B:运输过程质量 C:运输设施质量 D:运输服务质量 E:运输工作质量
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考题 道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（　）。A.运输设备质量 B.运输过程质量 C.运输设施质量 D.运输服务质量 E.运输工作质量
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考题 车辆技术保养属于（）。A辅助运输过程B技术准备过程C基本运输过程D运输服务过程
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考题 汽车运价主要包括：（）A、汽车旅客运输价格以及相关服务收费B、汽车货物运输价格以及相关服务收费C、汽车旅客运输价格和汽车货物运输价格D、汽车旅客运输价格、汽车货物运输价格以及相关服务收费
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考题 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
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考题 下列不属于铁路旅客运输的特点的是（）A、铁路旅客运输的主要服务对象是旅客B、铁路客运产品具有易逝性C、铁路旅客运输在时间上较为稳定D、客运服务质量的控制主要在于工程控制
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
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考题 根据《铁路旅客运输管理规则》，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
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考题 运输结算属于汽车整车运输的（）。A、运输准备过程B、基本运输过程C、三角环形式D、运输服务过程
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
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考题 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
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考题 影响运输需求的因素很多，在旅客运输方面包括（　）A、社会经济发展水平B、人口数量C、运输价格D、运输服务质量E、居民生活水平和消费水平
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考题 在提供运输产品过程中，运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为（）。A、产品质量B、工作质量C、服务质量
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考题 单选题运输结算属于汽车整车运输的（）。A 运输准备过程B 基本运输过程C 三角环形式D 运输服务过程
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考题 单选题车辆技术保养属于（）。A 辅助运输过程B 技术准备过程C 基本运输过程D 运输服务过程
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考题 单选题下列不属于铁路旅客运输的特点的是（）A 铁路旅客运输的主要服务对象是旅客B 铁路客运产品具有易逝性C 铁路旅客运输在时间上较为稳定D 客运服务质量的控制主要在于工程控制
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考题 多选题影响运输需求的因素很多，在旅客运输方面包括（　）A社会经济发展水平B人口数量C运输价格D运输服务质量E居民生活水平和消费水平
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考题 多选题道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面，即（）。A运输过程质量B运输工作质量C运输环境质量D运输设施质量E运输服务质量
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考题 单选题汽车运价主要包括：（）A 汽车旅客运输价格以及相关服务收费B 汽车货物运输价格以及相关服务收费C 汽车旅客运输价格和汽车货物运输价格D 汽车旅客运输价格、汽车货物运输价格以及相关服务收费
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考题 多选题道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，包括（ ）。A运输设备质量B运输过程质量C运输设施质量D运输服务质量E运输工作质量
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考题 单选题运输生产按照（）的不同，可分为旅客运输和货物运输。A 经营活动的性质及服务对象B 运输对象C 运输方式D 在社会再生产过程中的作用和位置
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
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考题 单选题在旅客运输方面（　）属于运输服务过程。A 发售客票B 小件寄存C 受理行李托运D 组织旅客上车
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