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客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。
- A、1010
- B、600
- C、500
- D、501
参考答案
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考题
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时,柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效,首先使用()交易,查询出其对应的新账号后,再使用“旧系统存折换新折”交易,根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容,更新新存折磁条信息,系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号
考题
下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作,表述正确的有()。A、销户交易码为20306。B、整存零取取款时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理取款业务。C、整存零取销户时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理销户业务。D、整存零取销户时,原02—整存零取存折可正常销户,销户后联动补登折交易,打印未登折项。
考题
关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质D、回执合并打印
考题
活期一本通转账结清时,柜员审核客户提交的存折与凭证正确无误后,启动“1124活期一本通结清”交易,刷折输入存折账号和存折册号,录入相关要素,提交主机成功后,转内部账的,打印()。A、取款凭条B、利息清单C、特殊业务申请书D、转账贷方凭证
考题
办理个人活期存款要注意的操作要点()。A、柜员在受理存款业务时,应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同,否则,会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况B、客户销户时,柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品,应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易C、非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务D、活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时,销户应先销外币账户,再销人民币账户
考题
下列关于整存零取业务操作的表述,不正确的是()。A、整存零取开户使用62—活期一本通存折。B、取款时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理取款业务。C、销户时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理销户业务。D、整存零取账户挂失补发时,只能补发62—活期一本通存折。
考题
单选题办理活期储蓄存款过户时,柜员审核客户提交的身份证件、继承文件和活期一本通存折无误后,启动()交易,输入相关要素(“经办人名称”栏输入的是来办理存款过户业务的经办人)后根据系统提示进行授权。A
1161B
1163C
1692D
1684
考题
单选题客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。A
1010B
600C
500D
501
考题
多选题活期一本通转账结清时,柜员审核客户提交的存折与凭证正确无误后,启动“1124活期一本通结清”交易,刷折输入存折账号和存折册号,录入相关要素,提交主机成功后,转内部账的,打印()。A取款凭条B利息清单C特殊业务申请书D转账贷方凭证
考题
多选题下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作,表述正确的有()。A销户交易码为20306。B整存零取取款时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理取款业务。C整存零取销户时,客户持原02—整存零取存折的,要先进行换折交易,将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后,再办理销户业务。D整存零取销户时,原02—整存零取存折可正常销户,销户后联动补登折交易,打印未登折项。
考题
单选题当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时,柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效,首先使用()交易,查询出其对应的新账号后,再使用“旧系统存折换新折”交易,根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容,更新新存折磁条信息,系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A
旧系统账号查新账号B
新系统账号查旧账号
考题
多选题可以开通短信通业务的账号包括()类型所对应的账号。A银行卡B存折C一本通D对公活期(包括支票户)
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