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为加强客户开户风险提示,柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险()
参考答案
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考题
以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有()A、客户申请注销个人网银服务,必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请B、需本人持有效身份证件办理C、注销网银后,网银相关的用户将被删除,所有网银相关的介质将被外部作废,不能重新使用D、如客户提出需要对签约网银的账户销户,要求客户先注销网银服务E、客户注销个人网银服务后,可重新申请开通个人网银服务
考题
开通自助设备转账功能时,客户本人需出示有效实名证件,填写()在全国任一网点办理,不允许代办。为客户开通该业务时,柜员应向持卡人充分提示相关风险。A、《个人账户申请书》B、《个人账户特殊业务申请书》C、《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》D、以上都是
考题
个人客户开通电话银行时,柜员选择“个人客户注册”交易进行操作时,系统根据柜员输入的()进行开户检索,并根据检索结果分别提供不同的联动交易界面。A、客户姓名B、客户证件类型和证件号码C、网银客户号D、客户的卡/账号
考题
如客户分别使用15位或18位身份证开户,或者使用不同证件开户等原因,导致同一客户存在多个客户号,当其申请开通个人网银时,我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并,再开通个人网银功能。
考题
在为客户操作开通网银及手机银行时,需要特别注意哪些事项?()A、指导客户输入用户名及密码操作,不得代替客户操作B、使用完毕退出网银时请客户确认C、提示客户:非平安银行网银或柜台购买的产品,风险由客户自担
考题
对公客户如需合并客户号,其中一个客户号已开通网银,其他客户号未开通网银,应优先将()作为保留客户号。A、已开通网银的客户号B、未开通网银的客户号C、任一个客户号均可D、以上答案均不正确
考题
判断题为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。A
对B
错
考题
判断题如客户分别使用15位或18位身份证开户,或者使用不同证件开户等原因,导致同一客户存在多个客户号,当其申请开通个人网银时,我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并,再开通个人网银功能。A
对B
错
考题
多选题以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()A通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额B根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定C如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程D如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质E如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
考题
多选题各行在办理个人网银柜台签约的环节,应持续做好柜台风险提示工作,包括()A应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。B柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。C柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。D柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
考题
多选题以下对企业网银国际结算单证服务申请受理及维护环节描述正确的内容是。()A客户应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表(网银国结单证服务客户专用表)》。B客户填写《网银国结单证服务客户专用表》中“授权组”信息时,除填写客户操作员ID标识(初始ID,又称用户序号)外,还应填写客户操作员ID标识所对应绑定的E-TOKEN序列号及E-TOKEN所属厂商。C《网银国结单证服务客户专用表》无需留存柜台及随传票装订D国结条线CE柜员、GTS系统柜员负责维护《网银国结单证服务客户专用表》相关内容,并在GTS系统中为客户设置为“网银客户”状态。
考题
单选题对公客户如需合并客户号,其中一个客户号已开通网银,其他客户号未开通网银,应优先将()作为保留客户号。A
已开通网银的客户号B
未开通网银的客户号C
任一个客户号均可D
以上答案均不正确
考题
单选题以下做法正确的是()A
某客户同意开通网银,但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易,于是柜员为其仅开通单手机交易码认证,未配发动态口令牌B
某客户在申请开通网银时透露,不久将赴境外长期工作,届时境内手机无法使用,为不影响客户在境外进行网银交易,柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具C
某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求,柜员建议其申请使用E-TokenD
某客户同时有网银、手机银行对外转账需求,柜员建议其申请使用USBKey认证工具
考题
单选题个人客户开通电话银行时,柜员选择“个人客户注册”交易进行操作时,系统根据柜员输入的()进行开户检索,并根据检索结果分别提供不同的联动交易界面。A
客户姓名B
客户证件类型和证件号码C
网银客户号D
客户的卡/账号
考题
判断题客户申请中国银行企业网银“信用卡单笔还款”服务,银行柜员应提示客户阅读“网银业务规则”并要求客户遵守“网银业务规则”有关保证公转私业务用途的相关条款。()A
对B
错
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