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判断题
为加强客户网上银行交易安全性，柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中，系统强制为客户开通手机交易码服务。同时，柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。
A
对
B
错
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考题
柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话
考题
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决
考题
（）用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。A、网点电子银行业务流水表B、网点网上银行个人注册客户认证信息统计表C、客户管理登记簿D、网点电子银行企业注册客户统计表
考题
为网银客户添加代收服务时，柜员在BANCSLINK系统中选择“网银企业客户服务维护”（交易码E20104），将客户服务名称中“代收业务”的操作标志选择成“Y”，同时需维护费用优惠比率。（）
考题
单选题（）用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。A
网点电子银行业务流水表B
网点网上银行个人注册客户认证信息统计表C
客户管理登记簿D
网点电子银行企业注册客户统计表
考题
单选题柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。A
阳光卡交易密码B
阳光卡交易密码后三位C
888888D
000000
考题
多选题以下说法正确的是（）A申请中国银行网上银行BOCNET服务的个人客户，凭其身份证件，只可在网银中注册一个用户，系统通过姓名和身份证件类型和号码验证其唯一性B对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具C柜员办理网银业务时应严格审核客户信息和资料，对于客户账户（包括验证账户及待关联账户）状态不正常的不予开通网上银行服务D客户可根据实际需要来决定要不要申请动态口令牌
考题
多选题以下有关申请中国银行网上银行BOCNET说法正确的是（）A申请中国银行网上银行BOCNET服务的个人客户，凭其身份证件，只可在网银中注册一个用户，系统通过姓名和身份证件类型和号码验证其唯一性B对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具C柜员办理网银业务时应严格审核客户信息或资料，对于客户账户（包括验证账户及待关联账户）状态不正常的不予开通网上银行服务D客户柜台签约后，可根据实际需要来决定要不要申请动态口令牌
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