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持卡人对同一商户同一日的交易，承认其中一部分，否认其他交易的，可使用4515原因码进行退单。
参考答案
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考题
银行卡业务部及各支行POS负责人应密切注意商户的经营状况，发现异常情况时，应及时采取停止划款、延长入帐时间等方式止损，争取时间对发生异常的商户进行调查。异常情况包括：（）A、商户交易量与前90日平均水平相比，交易金额、笔数变动幅度超出600％以上B、同一帐户、同一日在同一商户，同样交易金额连续出现3次以上（含）C、同一帐户、同一日在同一商户，连续出现大额交易D、商户倒闭
考题
使用4514退单时，需要满足下列的条件包括但不限于（）。A、所有交易均为面对面交易B、争议交易发生时，卡片未丢失C、持卡人在同日同商户发生3笔交易，其中2笔失败，1笔成功且被持卡人否认D、该卡号之前未发生过欺诈类退单交易
考题
在使用（）原因码退单时，若被退单机构对退单作业合规性有疑义，可使用原因码9710争议协商备案，要求相关机构对前期操作合规性再度检查并提供合规证据。A、4515-BB、4515-AC、4544D、4527
考题
对于发卡机构以原因码4515（持卡人否认交易）的子码A（责任转移）提交一次退单、且符合全部处理要求的，收单机构不得以原因码（）提交再请款。A、2000-已退货或已做贷记调整B、2002-支持退单的文件未收到C、2702-无效的一次退单D、2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误
考题
以下（）不适用原因码4527（收单机构查复超时限或回复码为04）退单。A、使用原因码6344调单B、IC卡电子现金充值交易C、持卡人因与商户纠纷提出拒付的交易D、持卡人无力偿还欠款的信用卡交易
考题
发卡机构通过原因码4536提交退单的，需遵循以下要求，除了（）A、交易提交结算处理日期距离交易日期超过20日B、持卡人账号正常时，不得使用本原因码退单C、退单时限从交易日起计算D、4536原因码处理时限为60日
考题
发卡机构以原因码（）提交退单，收单机构认为该操作未满足“凭密交易不适用本原因码”的限制条件的，可通过（）流程要求发卡机构提供符合退单合规性要求的证据。A、4515；托收协商B、4515；争议协商备案C、4527；托收协商D、4527；争议协商备案
考题
2016年2月10日下午，营业机构收到查询特约商户原始交易是否成功的银行卡跨行业务查询书，账务核实后。以下确认结果中，应回复商户长款的是：（）A、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易，且商户提供的该交易的签购单无误B、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易，商户当日未打印签购单，已于10日上午退还了持卡人现金C、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该持卡人两笔交易，商户当日没有该笔交易记录和签购单D、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该交易，持卡人当日实际参与了交易，但商户签购单未妥善保管
考题
下列关于商户收单欺诈风险的描述错误的有（）。A、商户套现是指商户与恶意持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚假交易形式套取现金B、虚假交易是指与收单行签署了受理协议的商户，将其它未签约商户的交易在本商户POS机上刷卡，假冒本商户交易与收单行清算的行为C、洗单是指同一张银行卡在同一家商户同一终端，购买同一商品（或服务）为逃避发卡行授权管理等限制性条件而发生连续两次（含）以上交易的支付行为D、虚假申请是指商户以虚假资料或盗用其他商户资料向收单行申请成为特约商户
考题
一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符B、签购单上持卡人签名有涂改C、签购单上无持卡人签名D、商户无法提供签购单
考题
退单时，选用4515----持卡人否认交易，适用情形为持卡人卡片丢失后，收单机构提供的消费交易凭证无签名时，需要提供哪些凭证？（）A、持卡人否认交易声明B、欺诈交易报告C、持卡人关于未参与交易的声明，欺诈交易报告序列号D、不需要提供凭证
考题
多选题收单机构对特约商户应密切关注哪些交易指标？（）A商户每日手工压单和人工授权交易笔数B同日同一卡号在同一商户的频繁交易C商户每日被拒绝交易的笔数和比例D商户每日单笔交易的平均金额、交易总额和总笔数
考题
单选题发卡机构以原因码（）提交退单，收单机构认为该操作未满足“凭密交易不适用本原因码”的限制条件的，可通过（）流程要求发卡机构提供符合退单合规性要求的证据。A
4515；托收协商B
4515；争议协商备案C
4527；托收协商D
4527；争议协商备案
考题
多选题以下（）不适用原因码4527（收单机构查复超时限或回复码为04）退单。A使用原因码6344调单BIC卡电子现金充值交易C持卡人因与商户纠纷提出拒付的交易D持卡人无力偿还欠款的信用卡交易
考题
单选题依据《中国银行收单商户指导意见》对新发展的商户，需在签约后的半年内高度关注其交易情况，监控的指标包括：（）出现伪冒交易、分析伪冒交易等。A
大额整数交易B
授权活动C
同日同一卡号在同一商户的频繁交易D
日交易额和日交易笔数E
以上都包含
考题
多选题持卡人在商户刷卡消费后对货物不满意，在交易日次日要求退货，商户支付现金给持卡人。后收到发卡行因持卡人拒付提起的一次退单，收单行根据发卡行提起的一次退单所对应的再请款原因码，就该笔一次退单提起再请款，再请款原因为已退货或已作贷记调整。在上述过程中符合争议解决和退货业务规范的是（）。A商户以现金方式支付退货款项B收单行针对一次退单交易提起再请款C发卡行提起一次退单基于持卡人拒付的前提D提起的再请款对应的再请款原因码无误
考题
单选题发卡机构通过原因码4536提交退单的，需遵循以下要求，除了（）A
交易提交结算处理日期距离交易日期超过20日B
持卡人账号正常时，不得使用本原因码退单C
退单时限从交易日起计算D
4536原因码处理时限为60日
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