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《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。()


参考答案

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考题 目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。()

考题 政府业务流程再造的指导思想包括:注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。A以公众为出发点B以政府为出发点C以经济目标为出发点D以政治需求为出发点

考题 客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。 A、互联网B、电话C、手机

考题 客户向中国工商银行申请办理电子银行业务,应按照中国工商银行要求提供相关资料,并保证所提供的资料(),中国工商银行有权对客户身份及资料进行审查、核实。 A、真实B、准确C、完整D、有效

考题 我行电子银行业务制度体系中不包括()。 A、《中国工商银行电子银行业务管理办法》B、《中国工商银行电子银行业务操作规程》C、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)D、《电子银行安全评估指引》

考题 电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的(),同时妥善处理风险所造成的损失,可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰,提升电子银行业务的品质,树立电子银行业务的品牌和口碑,推进电子银行业务的健康持续发展。A、识别B、管理C、评价D、有效控制E、评估

考题 个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后,即对客户产生法律约束力的资料有()。A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行章程》C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D、《个人网上银行操作指南》

考题 在工商银行目前的电子银行业务体系中,除《管理办法》、《操作规程》和《操作指南》外,还有一些为相对独立的电子银行管理事项而制定的单行制度,包括《中国工商银行电子银行风险管理指引》、《电子银行安全评估管理规定》等。()

考题 《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》的业务操作要求在实质上相同,在形式上互为补充。()

考题 以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办理》。

考题 个人客户申请开通电话银行,应与工商银行签订()。A、《中国工商银行个人电话银行服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行个人电话银行业务须知》

考题 《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是,前者主要以文字表示,对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。()

考题 《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。()

考题 多选题M1002总行负责管理全行电子银行业务收费工作,对电子银行业务收费进行()。A询价B定价C指导D监督E检查

考题 判断题在工商银行目前的电子银行业务体系中,除《管理办法》、《操作规程》和《操作指南》外,还有一些为相对独立的电子银行管理事项而制定的单行制度,包括《中国工商银行电子银行风险管理指引》、《电子银行安全评估管理规定》等。()A 对B 错

考题 单选题工商银行电子银行业务制度体系中不包括()。A 《中国工商银行电子银行业务管理办法》B 《中国工商银行电子银行业务操作规程》C 《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)D 《电子银行安全评估指引》

考题 多选题电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的(),同时妥善处理风险所造成的损失,可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰,提升电子银行业务的品质,树立电子银行业务的品牌和口碑,推进电子银行业务的健康持续发展。A识别B管理C评价D有效控制E评估

考题 判断题《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》的业务操作要求在实质上相同,在形式上互为补充。()A 对B 错

考题 单选题个人客户申请开通电话银行,应与工商银行签订()。A 《中国工商银行个人电话银行服务协议》B 《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C 《中国工商银行电子银行章程》D 《中国工商银行个人电话银行业务须知》

考题 判断题《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是,前者主要以文字表示,对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。()A 对B 错

考题 判断题目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。()A 对B 错

考题 判断题以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办法》。A 对B 错

考题 单选题以下哪个规章制度作为统领整个电子银行业务规章制度体系,为其他规章制度提供统一原则和最低适用标准。()A 《中国农业银行电子银行业务章程》B 《中国农业银行电子银行业务操作规程》C 《中国农业银行电子银行业务管理办法》D 《中国农业银行电子银行业务补充规定》

考题 多选题目前,工商银行电子银行业务制度体系包括().A《中国工商银行电子银行业务管理办法》B《中国工商银行电子银行业务操作规程》C《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)D《电子支付指引(第一号)》

考题 多选题个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后,即对客户产生法律约束力的资料有()。A《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B《中国工商银行电子银行章程》C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D《个人网上银行操作指南》

考题 判断题《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。()A 对B 错

考题 判断题《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。()A 对B 错