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重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度,重客主要包括()
- A、公司重客卡客户
- B、零售公司捷算卡优质客户
- C、白金卡客户
参考答案
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考题
客户管理的目标不包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
考题
客户管理的目标包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
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现金管理系统对分行团队的作用包括()A、增加客户粘度,针对性地为客户提供现金管理服务B、提升客户服务体验,通过对企业客户提现金管理服务,作为企业的业务顾问,提升客户服务体验C、结算存款沉淀,通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀D、丰富营销手段,丰富了除投融资外的客户营销手段E、辅助风险管理,对客户现金流信息的掌握,有助于对客风险管理,尤其针对授信客户
考题
单选题传承俱乐部分哪两大会员层级,分别对应什么层级寿险重客()。A
群英层级:有200万以上客户的寿险重客;B
菁英层级:有50万以上客户的寿险重客。C
群英层级:有50万以上客户的寿险重客;D
菁英层级:有200万以上客户的寿险重客。
考题
多选题我的分享—重客在银行的家,助力重客精准MGM,并将其作为银行客户进行经营。请问赋能精准MGM,提供的经营工具有:()A开户预约提升B信用卡C新一贷进度D新一贷额度评估E和盈好友查询
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多选题员工不得违规代客办理业务,包括()。A代客户办理开立变更账户B代客户更换印鉴C代客户电子银行签约D代客户办理对账业务
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