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客户咨询理财时,大堂人员可直接为客户介绍理财产品


参考答案

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考题 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。此题为判断题(对,错)。

考题 银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时,应从对客户有利的方面介绍产品。( )

考题 银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时,应从对客户有利的方面介绍产品。( ) A.√ B.×

考题 下列说法正确的是()A、一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见B、一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划C、一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D、一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A、可兼任大堂经理或客户经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D、向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

考题 甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事()。A、厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员B、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员C、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员D、以上都不是

考题 营销人员销售理财产品时不得()。A、虚假宣传B、误导客户C、对客户进行风险评估D、向客户介绍理财产品

考题 当客户提出理财需求时,大堂人员应()A、直接介绍理财产品B、可以自己直接介绍理财产品,也可以引导客户至理财专员处C、指导客户在自助渠道购买D、将客户引导至理财专员处进行推荐解答

考题 下列选项中,不属于理财经理岗位职责的是()。A、可兼任大堂经理或客户经理B、按月核算或审核员工的营销绩效C、分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D、向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

考题 客户咨询时无需引导至专区,站着介绍理财产品不扣分

考题 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可()进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A、详细B、繁琐C、简要D、专业

考题 大堂经理无需将优质客户引导给理财客户经理,可直接将优质客户引导至柜台使其获得优先服务。

考题 客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否

考题 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

考题 在提供的理财建议获得客户同意后,理财人员应向客户详细介绍理财产品的()等信息A、该理财产品的投资方向B、该理财产品的运作方式C、该理财产品的信息披露D、有可能产生投资风险

考题 客户需要理财服务或购买理财产品时,应由()为客户提供理财服务。A、客户经理B、大堂经理C、柜员D、具备资质的理财人员

考题 理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书,风险揭示书中的“客户风险承受能力评级”内容,由()填写。A、理财经理B、客户C、销售人员D、大堂经理

考题 销售人员在对客户进行理财产品销售时说法正确的时()A、不得推荐客户购买与其风险承受能力不匹配的理财产品B、要充分披露理财产品信息和揭示风险,真实、全面介绍产品性质和特征C、严禁通过虚假宣传、承诺收益等方式诱导客户购买中国银行理财产品D、严禁将私募产品销售给大众投资者

考题 单选题当客户提出理财需求时,大堂人员应()A 直接介绍理财产品B 可以自己直接介绍理财产品,也可以引导客户至理财专员处C 指导客户在自助渠道购买D 将客户引导至理财专员处进行推荐解答

考题 判断题销售人员在培训后可向客户销售理财产品,未经过培训的人员也可向客户进行产品介绍、风险揭示A 对B 错

考题 判断题客户咨询时无需引导至专区,站着介绍理财产品不扣分A 对B 错

考题 单选题下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A 可兼任大堂经理或客户经理B 按月核算或审核员工的营销绩效C 分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D 向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

考题 单选题理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书,风险揭示书中的“客户风险承受能力评级”内容,由()填写。A 理财经理B 客户C 销售人员D 大堂经理

考题 多选题营销人员销售理财产品时不得()。A虚假宣传B误导客户C对客户进行风险评估D向客户介绍理财产品

考题 单选题客户需要理财服务或购买理财产品时,应由()为客户提供理财服务。A 客户经理B 大堂经理C 柜员D 具备资质的理财人员

考题 判断题客户咨询理财时,大堂人员可直接为客户介绍理财产品A 对B 错

考题 单选题客户到华夏银行申请购买结构性理财产品时,华夏银行业务人员首先应()。A 为客户填写理财产品协议书B 介绍产品收益率C 承诺产品最低收益D 向客户提示产品风险