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说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的方法
参考答案
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考题
以下关于关键绩效指标法的说法中，正确的有（ ）。
A.评价指标相对较多，实施成本较高
B.构建关键绩效指标体系时，应该分层次建立体系
C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类
D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标
考题
下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度
考题
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）A、提出和设定绩效考评的指标B、根据提取的关键指标设定考评标准C、审核关键绩效指标和标准D、修改和完善关键绩效指标和标准E、利用客户关系图分析工作产出
考题
多选题在分层次构建关键绩效指标体系的前提下，确定岗位（员工）级关键绩效指标的直接依据包括（ ）。A战略目标B员工岗位职责和关键工作价值贡献C企业级关键绩效指标D所属单位（部门）级关键绩效指标
考题
多选题下列关于关键绩效指标法表述正确的有（ ）。A关键绩效指标法的指标体系是基于企业战略目标建立的B关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系C关键绩效指标法不能单独使用，应与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用D关键绩效指标法是企业绩效评价方法，其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价
考题
多选题胜任特征模型的绩效管理（ ）。A为确立绩效考核指标体系提供了必要的保障B为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提C为完善绩效考评管理上体系提供了条件和保障D为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障E为确立潜质和潜力提供了方法
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