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下列哪一项不属于电信服务价值方面?()
- A、电信企业营业人员服务态度
- B、电信企业营业场所
- C、电信企业营业人员业务水平及专业知识
- D、电信产品安装、调试及维修制度
参考答案
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考题
电信服务价值包括以下几个方面()。
A.电信企业营业人员服务态度B.电信企业服务人员信息反馈是否快捷C.电信企业营业人员业务水平及专业知识D.电信产品安装、调试及维修制度E.电信企业营业场所
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多选题电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?()A电信产品价值方面B电信环境价值方面C电信服务价值方面D电信企业形象价值方面E电信附加价值方面
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