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开发电子商务构架的哪一步里，你决定从顾客那里获取什么样的信息（）
- A、定义数据构架
- B、定义电子商务技术构架
- C、定义商业目标
- D、定义数据构架
参考答案
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考题
论用例的获取方法UP(unified process，统一开发过程)是一种软件开发过程，它的特点是用例驱动；以构架为中心；迭代和增量开发。用例(usecase)是对一组动作序列的描述，系统通过执行改动作序列，为参与者(actor)产生可观察的结果。用例不仅可以描述系统的需求，而且能驱动系统的设计、实现和测试。试围绕“用例的获取方法”论题，依次从以下3个方面进行论述。1．概要叙述你参与分析和开发的软件项目以及你所担任的主要工作。2．详细论述你在这个项目中获取系统的用例的基本步骤。3．分析并讨论获取用例的效果(是否获取了系统的所有用例或全部重要的用例)，并进行评价。
考题
医药电子商务应用层次分为哪些（）A、通过互联网进行医药信息的发布和获取B、进行药品价格信息的发布和交易的撮合C、完整的电子商务，即通过互联网完成从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付的全过程D、交易主体的认证
考题
小明全家准备国庆长假去黄山旅游，由小明负责安排游玩路线，为了安排好这次活动，小明决定到网上搜索一下有关信息。他决定到网上搜索信息的行为，属于信息获取过程中的哪一环节？（）A、选择信息来源B、确定信息获取方法并获取信息C、评价信息D、定位信息需求
考题
下列有关360度评估的优点表述正确的是（）A、综合性差，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难B、从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响C、从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识D、考核周期较长
考题
流失顾客的成本在分析时主要是指（）A、为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B、由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C、由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D、由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
考题
你需要决定两个方案，你可以雇佣一个承包商来建设项目的交付成果，也可以从海外供应商那里购买。你需要比较两个方案的获取、运营和处置成本，以便作出决策。这种技术称为：（）A、价值工程B、生命周期成本C、挣值管理D、财务分析
考题
多选题下列有关360度评估的优点表述正确的是（）A综合性差，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难B从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响C从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识D考核周期较长
考题
单选题流失顾客的成本在分析时主要是指（）A
为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B
由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C
由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D
由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
考题
单选题你需要决定两个方案，你可以雇佣一个承包商来建设项目的交付成果，也可以从海外供应商那里购买。你需要比较两个方案的获取、运营和处置成本，以便作出决策。这种技术称为：（）A
价值工程B
生命周期成本C
挣值管理D
财务分析
考题
单选题下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。A
顾客的开发B
顾客的获取C
顾客的反馈D
顾客的保持
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