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向客户索取名片的方法包括()。
- A、互换名片和语言暗示
- B、互换名片和旁敲侧击
- C、旁敲侧击和语言暗示
- D、直接要求和旁敲侧击
参考答案
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考题
在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是()
A.互换名片时,文字正面朝向对方B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片C.为了对客户表示重视,拿到名片后马上在名片上写上备注D.将客户名片小心收入裤兜中
考题
互换法有下列几种方式()。A、可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己B、可以直接说出自己的本意C、也可以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”D、对于对方是否给予名片不在意
考题
客户拜访名片使用不正确的是:()A.递名片正确的方法:将名片倒过来,把自己的名字向着对方,在离客户较近距离时双手递上B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落C.平时保存名片时,不宜将名片放在裤子的后口袋里,不宜和其他人的名片混放在一起,以免递名片时递错,造成尴尬的局面D.为防止名片遗失,可用茶杯等物品压在名片上
考题
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对接递名片的要求描述不正确的是()A、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片B、递上自己的名片时,应将文字正面朝向自己C、接过对方名片后应仔细浏览D、接过名片后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄
考题
导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。A、迂回式劝服B、诱导式劝服C、暗示式劝服D、直接式劝服
考题
多选题互换法有下列几种方式()A可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己B可以直接说出自己的本意C也可以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”D对于对方是否给予名片不在意
考题
多选题如何向他人索取他人名片?()A向对方提议交换名片B主动递上本人名片C询问对方
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