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销售人员利用商品的特征来引发顾客的兴趣,是接近顾客的()接近法。
- A、商品
- B、介绍
- C、社交
- D、服务
参考答案
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考题
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。A.介绍商品的特点B.介绍优点避开缺点C.增强顾客的购买欲D.一成不变地按规范程序介绍商品
考题
进行价值创新的方法有()
A、企业在商品流通中接近顾客B、企业通过互联网直接接近顾客C、企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务D、企业利用Internet交易分享他人的部分商业利益
考题
所谓赞美接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指().A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
考题
单选题下列选项中属于卷烟零售过程中销售过程步骤的是()。A
接近顾客;意识到问题的存在;介绍并展示商品消除抵触情绪B
接近顾客;收集信息;对各种可能的选择做出评价C
接近顾客;意识到问题的存在;对各种可能的选择做出评价D
接近顾客;收集信息;介绍并展示商品消除抵触情绪
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