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客户关系网是一个重要的有些参考价值的市场信息和业务信息来源，可以使推销员掌握各种动态，及时把握市场机会
参考答案
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考题
下列选项中，( )是对现在市场和潜在市场各个方面情况的研究和评价，其目的在于收集市场信息，了解市场动态，掌握市场现状，跟踪市场趋势，发现市场机会，为企业投资决策提供科学依据。A:市场预测
B:市场调查
C:市场分析
D:市场研究
考题
客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分采集市场信息。二是及时（），为公司营销部门和工业企业提供决策参考，便于他们及时发现品牌培育中存在的问题，对市场作出正确判断和把握，准确制定营销方案。A、收集客户信息B、分析市场信息C、维护客户信息D、反馈市场信息
考题
客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分（）二是及时反馈市场信息，为公司营销部门和工业企业提供决策参考，便于他们及时发现品牌培育中存在的问题，对市场作出正确判断和把握，准确制定营销方案。A、收集客户信息B、采集市场信息C、维护客户信息D、服务客户
考题
市场信息的作用是：（）。A、市场信息是企业开展营销活动的起点B、市场信息是营销决策的前提C、市场信息是健全企业管理的基础D、市场信息是企业增收的重要资源E、市场信息是企业内外协调的重要工具
考题
营业部门的任务包括以下几个方面：（）A、营业部门是移动通信对外服务的窗口。必须要坚持“让客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，为客户提供优质的服务。B、为客户办理各项移动通信业务，为客户当好参谋，帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题，为客户提供优质的服务。C、适时向客户进行业务宣传和新业务的推广工作。D、进行市场调查，掌握市场信息，了解客户消费心理，及时向有关领导和部门反馈市场动态。
考题
单选题市场信息是指反映各种事物发展变化的（）状况的各种信息、资料、数据和情报的总和。A
实际B
理想C
静态D
动态
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