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对上级沟通（主要是直属上级）的主要内容包括以下哪几项？（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）商务谈判； （4）盈利状况。
- A、（1）（2）
- B、（3）（4）
- C、（1）（3）
- D、（2）（4）
参考答案
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考题
21世纪媒介人力资源管理的对策包括:()。(1)树立前瞻意识(2)建成学习型组织(3)促进有效沟通(4)更新绩效评估系统
A.(1)(3)B.(1)(2)(3)C.(2)(3)(4)D.(1)(2)(3)(4)
考题
发明专利申请的审查程序包括以下几个阶段:(1)初步审查(2)实质审查(3)授予专利权,同时登记和公告(4)公布申请。顺序正确的是()
A、(1)(2)(3)(4)B、(1)(4)(2)(3)C、(1)(2)(4)(3)D、(2)(1)(4)(3)
考题
国际商务谈判的基本要求包括()。(1)树立正确的国际商务谈判意识(2)做好国际商务谈判的准备工作(3)正确认识和对待文化差异(4)熟悉国家政策,国际公约和国际惯例(5)具备良好的外语技能
A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(3)(4)C、(1)(4)(5)D、(1)(2)(3)(4)
考题
沟通的基本模型包括以下哪几个组建:(1)编码、(2)信息;(3)媒介;(4)干扰;(5)解码( )
A.(2)、(3)、(4)、(5)B.(1)、(2)、(3)、(4)、(5)C.(1)、(2)、(3)、(5)D.(1)、(3)、(4)、(5)
考题
沟通中的重要点包括:(1)沟通的闭环性;(2)沟通的主动性;(3)沟通的定期性;(4)沟通的及时性;(5)沟通的多样性( )
A.(1)、(2)、(3)、(4)、(5)B.(2)、(3)、(4)、(5)C.(1)、(2)、(3)、(4)D.(1)、(2)、(4)、(5)
考题
IT服务工程师与平级同事的主要内容包括:(1)申请资源;(2)过程管控;(3)协调沟通;(4)满足需求( )
A.(1)、(2)、(3)、(4)B.(1)、(3)、(4)C.(3)、(4)D.(1)、(4)
考题
与同级沟通,我们要注意做到以下哪几项:(1)有诚意;(2)有所选择,分清轻重;(3)尽量坚持能自己做的事情自己做;(4)要对同事的帮忙给予足够的回报。( )
A.(1)、(2)、(3)B.(1)、(2)、(3)、(4)C.(2)、(3)D.(2)、(4)
考题
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括:(1)申请资源;(2)过程管控;(3)协调沟通;(4)满足需求( )
A.(1)、(2)、(3)、(4)B.(2)、(3)、(4)C.(1)、(3)D.(1)、(2)
考题
冲突形成的原因包括（ ）（1）沟通障碍（2）归因失误（3）目标不相容（4）资源稀缺性（5）组织变动性A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）（4）
C.（1）（3）（4）
D.（1）（2）（4）（5）
考题
（1）派出专家；（2）报告上级；（3）实地调查；（4）禁止大量抽用地下水；（5）发现地表下陷
A. 5—1—3—2—4
B. 1—3—2—4—5
C. 3—2—4—1—5
D. 5—2—1—3—4
考题
(1)机要秘书登记 (2)领导批示
(3)承办部门执行
(4)收到上级文件
(5)文件归档
A.4-2-5-1-3
B.2-4-1-5-3
C.2-1-5-3-4
D.4-1-2-3-5
考题
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）协调沟通； （4）满足需求A、（1）、（2）、（3）、（4）B、（2）、（3）、（4）C、（1）、（3）D、（1）、（2）
考题
与同级沟通，我们要注意做到以下哪几项（） （1）有诚意； （2）有所选择，分清轻重； （3）尽量坚持能自己做的事情自己做； （4）要对同事的帮忙给予足够的回报。A、（1）、（2）、（3）B、（1）、（2）、（3）、（4）C、（2）、（3）D、（2）、（4）
考题
沟通中的重要点包括（） （1）沟通的闭环性； （2）沟通的主动性； （3）沟通的定期性； （4）沟通的及时性； （5）沟通的多样性A、（1）、（2）、（3）、（4）、（5）B、（2）、（3）、（4）、（5）C、（1）、（2）、（3）、（4）D、（1）、（2）、（4）、（5）
考题
沟通的基本模型包括以下哪几个组建（） （1）编码； （2）信息； （3）媒介； （4）干扰； （5）解码A、（2）、（3）、（4）、（5）B、（1）、（2）、（3）、（4）、（5）C、（1）、（2）、（3）、（5）D、（1）、（3）、（4）、（5）
考题
系统引导的过程一般包括如下几步： （1）MBR中的引导装载程序启动； （2）用户登陆； （3）Linux内核运行； （4）BIOS自检。 以下哪个顺序是正确的？（）A、（4）（2）（3）（1）B、（4）（1）（3）（2）C、（2）（4）（3）（1）D、（1）（4）（3）（2）
考题
对平级沟通（主要是需求部门）的主要内容包括以下哪几项？（） （1）绩效评估； （2）请示汇报； （3）协调沟通； （4）需求满足。A、（1）（2）B、（3）（4）C、（1）（3）D、（2）（4）
考题
媒体要曝光的处理步骤正确的是（）。 （1）立即向上级报告 （2）关注客户情绪，及时遇见可能产生的后果 （3）积极配合有关人员采取应对措施，尽量避免在媒体上曝光 （4）若客户已向媒体反映，要积极与媒体沟通，争取可光公正报道A、2、1、3、4B、1、2、3、4C、3、2、1、4D、3、1、2、4
考题
单选题70%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：（）A
（1）、（2）、（4）B
（2）、（3）、（4）C
（1）、（3）、（4）D
（1）、（2）、（3）、（4）
考题
单选题与同级沟通，我们要注意做到以下哪几项（） （1）有诚意； （2）有所选择，分清轻重； （3）尽量坚持能自己做的事情自己做； （4）要对同事的帮忙给予足够的回报。A
（1）、（2）、（3）B
（1）、（2）、（3）、（4）C
（2）、（3）D
（2）、（4）
考题
单选题沟通的基本模型包括以下哪几个组建（） （1）编码； （2）信息； （3）媒介； （4）干扰； （5）解码A
（2）、（3）、（4）、（5）B
（1）、（2）、（3）、（4）、（5）C
（1）、（2）、（3）、（5）D
（1）、（3）、（4）、（5）
考题
单选题对上级沟通（主要是直属上级）的主要内容包括以下哪几项？（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）商务谈判； （4）盈利状况。A
（1）（2）B
（3）（4）C
（1）（3）D
（2）（4）
考题
单选题IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）协调沟通； （4）满足需求A
（1）、（2）、（3）、（4）B
（2）、（3）、（4）C
（1）、（3）D
（1）、（2）
考题
单选题对平级沟通（主要是需求部门）的主要内容包括以下哪几项？（） （1）绩效评估； （2）请示汇报； （3）协调沟通； （4）需求满足。A
（1）（2）B
（3）（4）C
（1）（3）D
（2）（4）
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