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为技术管理层准备的报告应该主要内容是:报告应确保服务管理人员能做好计划,以可控制的方式向用户提供满意的服务,并以可持续发展的方式充分利用各种资源。
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考题
下列选项中,关于资源子网的叙述正确的是( )。A.资源子网由通信控制处理机、通信线路与其他通信设备组成B.资源子网负责通信处理任务C.资源子网负责向网络用户提供各种网络资源与网络服务D.资源子网并不负责向网络用户提供各种网络资源与网络服务
考题
( )是一个连接IT服务提供商和使用服务的客户双方的流程,通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动,整合提供IT服务所需的各种要素,形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档,以可控的方式改进IT服务,满足需方对服务质量的要求。A.服务报告管理
B.服务需求管理
C.服务级别管理
D.服务协议管理
考题
以下关于服务报告管理的说法,错误的是()A. 服务报告管理流程须确保供方通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通,为双方管理层提供决策支持
B. 应建立、审批、分发服务报告
C. 需要进行服务报告过程的完整性、服务报告的及时性、准确性的管理
D. 服务报告不需要进行归档,提交给客户就好
考题
在向管理层报告审计结果时,下列哪项是激发管理层采取相关行动的最有效方法?A.将审计报告的复印件分发给管理人员
B.以口头方式向管理层传达审计报告的相关内容
C.应用幻灯片来支持围绕主题观点开展的讨论
D.在会议上为管理层阅读审计报告
考题
以下哪个选项能够向组织确保存在第三方提供服务的有效内部控制()A、当前的服务级别协议(SLA)B、近期的外部审计报告C、当前的业务持续计划(BCP)程序D、最近的灾难恢复计划(DRP)测试报告
考题
下列有关拒绝服务攻击说法错误的是()A、拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务B、来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务,开始服务和消耗资源三类C、消耗资源是目前最流行的拒绝服务攻击方式D、拒绝服务攻击中的90%是SYN洪泛攻击
考题
下列关于拒绝服务攻击说法错误的是()A、来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务和消耗资源两类B、拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务C、停止服务意味着毁坏或者关闭用户想访问的特定的服务D、停止服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式
考题
下列关于拒绝服务攻击说法正确的是()A、来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务和消耗资源两类B、拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务C、停止服务意味着毁坏或者关闭用户想访问的特定的服务D、停止服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式E、开放服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式
考题
单选题下列关于拒绝服务攻击说法错误的是()A
来自网络的拒绝服务攻击可以分为停止服务和消耗资源两类B
拒绝服务攻击的目的是利用各种攻击技术使服务器或者主机等拒绝为合法用户提供服务C
停止服务意味着毁坏或者关闭用户想访问的特定的服务D
停止服务是目前最流行的拒绝服务攻击方式
考题
单选题以下哪个选项能够向组织确保存在第三方提供服务的有效内部控制()A
当前的服务级别协议(SLA)B
近期的外部审计报告C
当前的业务持续计划(BCP)程序D
最近的灾难恢复计划(DRP)测试报告
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