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服务转换计划阶段的主要活动，不包含的是（）。
- A、计划沟通
- B、计划制定
- C、计划评估确认
- D、计划发布
参考答案
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考题
以下关于绩效计划制定过程的论述中,正确的是()。
A、绩效计划的准备→绩效计划的确定→绩效计划的沟通B、绩效计划的准备→绩效计划的沟通→绩效计划的确定C、绩效计划的沟通→绩效计划的确定→绩效计划的准备D、绩效计划的确定→绩效计划的准备→绩效计划的沟通
考题
IT 服务部署实施计划阶段的主要活动包括：计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流，了解其服务支持和提供的能力，以确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑”应属于（ ）活动。A. 计划沟通
B. 计划制定
C. 计划评估确认
D. 计划修订
考题
营销计划发展阶段排序正确的是（）。A、无计划阶段→制定年度计划阶段→制定长期计划阶段→制定战略计划阶段B、无计划阶段→制定长期计划阶段→制定年度计划阶段→制定战略计划阶段C、无计划阶段→制定年度计划阶段→制定战略计划阶段→制定长期计划阶段D、制定年度计划阶段→无计划阶段→制定长期计划阶段→制定战略计划阶段
考题
制定绩效计划的正确流程是（）。A、员工制定绩效计划→主管审核B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通
考题
单选题“PDCA”循环的运转程序一般要经历（）四个阶段八个步骤。A
计划制定阶段（P），计划实施阶段（D），计划检查阶段（C），计划处理阶段（A）B
计划实施阶段（P），计划制定阶段（D），计划检查阶段（C），计划反馈阶段（A）C
计划检查阶段（P），计划处理阶段（D），计划实施阶段（C），计划制定阶段（A）D
计划检查阶段（P），计划实施阶段（D），计划反馈阶段（C），计划制定阶段（A）
考题
单选题下列哪项计划不包含在训练综合计划中（）。A
年度训练计划B
季度训练计划C
阶段训练计划D
集训计划
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