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系统性和集团性客户以总部所在地（指公司管理总部所在地）、结合实际经营所在地划分客户营销管理边界。
参考答案
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考题
商业银行对集团客户授信,应由()为主管机构。
A.集团客户注册地所在的分支机构B.集团客户经营地所在的分支机构C.集团客户总部(或核心企业)所在地的分支机构或总行指定机构D.集团客户申请贷款地所在的分支机构
考题
以下关于客户营销管理边界划分错误的是（）。A、系统性和集团性客户以总部所在地（指公司管理总部所在地，下同）、结合实际经营所在地划分营销管理边界B、总部设在县域，分公司、控股子公司在城区的集团性客户及相关项目，仍由三农对公业务部组织营销和管理C、总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，由公司业务部组织营销和管理D、总部实行分权管理，主体经营资源和主要经营活动在城区的系统性、集团性客户，由各层级公司业务部会同三农对公业务部提出客户名单，归口进行名单制管理，并由上级行指定部门或分支机构承担相关集团授信和总体风险监控的职责E、资金统筹、分配和管理权在上级主管部门的县级政府部门，如税务、社保等，由三农对公业务部组织营销和管理，机构业务部协助实施F、总部在地级以上城市城区，在县域设有分公司、控股子公司或有相关项目的房地产类客户，总部由房地产信贷部负责营销和管理，分公司、控股子公司或有相关项目由三农对公业务部组织营销和管理
考题
内部银团参加行原则上需为（）的分行。A、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行B、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上C、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外
考题
内部银团牵头行原则上由（）担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。A、客户总部/项目所在地一级分行B、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行C、客户总部/项目所在地二级分行以上D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上
考题
依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行对集团客户授信，应由集团客户总部（或核心企业）所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责（）等工作。A、集团客户统一授信的限额设定和调整；B、提出相应方案，按规定程序批准后执行；C、负责集团客户经营管理信息的跟踪收集；D、风险预警通报。
考题
（）负责建立健全公司客户服务管理相关制度，规划客户服务体系，为客户提供标准化咨讯服务，指导营业部落实相关客户服务管理工作，建立投诉处理机制，受理客户投诉，保障客户的合法权益。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
考题
（）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、营业部
考题
单选题内部银团牵头行原则上由（）担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。A
客户总部/项目所在地一级分行B
客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行C
客户总部/项目所在地二级分行以上D
客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上
考题
单选题内部银团参加行原则上需为（）的分行。A
客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行B
客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上C
客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外D
客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外
考题
多选题依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行对集团客户授信，应由集团客户总部（或核心企业）所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责（）等工作。A集团客户统一授信的限额设定和调整；B提出相应方案，按规定程序批准后执行；C负责集团客户经营管理信息的跟踪收集；D风险预警通报。
考题
多选题商业银行对集团客户授信，应由集团客户总部（或核心企业）所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责集团客户统一授信的限额设定和调整或提出相应方案，按规定程序批准后执行，同时应负责（）等工作。A集团客户经营管理信息的跟踪收集B集团客户经营范围的确定C集团客户管理咨询D风险预警通报
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