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个人客户证书，证书冻结后不能使用，也不能进行（）或（）操作，需解冻后才可重新使用或进行。
- A、两码重发、废止
- B、换发、两码重发
- C、补发、两码重发
- D、补发、换发
参考答案
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考题
企业电子银行证书管理制度要求有：（）A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B、客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C、在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D、业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
考题
个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（）操作，暂停证书服务功能。A、证书换发B、证书补发C、证书冻结D、证书解冻
考题
单选题注销个人网银前，数字证书认证用户需要先进行操作.动态口令卡认证用户需要先进行（）操作。A
证书废止、刮刮卡解绑B
证书补发、刮刮卡绑定C
证书换发、刮刮卡解绑D
证书废止、刮刮卡绑定
考题
单选题以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。A
客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B
客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书C
客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质D
安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
考题
多选题以下对企业客户第三方CA认证管理内容描述正确的是。（）A参考号和授权码的有效期为14个自然日，对于14个自然日内仍未下载的证书，客户需重新到柜台申请更新参考号和授权码。B证书更换操作是为客户提供新的USBKey证书，替换旧的USBKey证书，旧USBKey中的预植证书将自动被吊销，不能再使用。C证书到期前3个月内，客户可登录我行企业网银进行自助更新；证书到期前1个月内或已过期证书，客户均可在柜台进行证书更新。D客户证书还未到有效更新日期，但客户USBKey锁死、证书损坏或误删除时可进行证书补发，为客户重新签发新证书。补发后证书的USBKeyID保持不变，新证书有效截止日期与旧证书一致。
考题
单选题个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（）操作，暂停证书服务功能。A
证书换发B
证书补发C
证书冻结D
证书解冻
考题
单选题客户操作员不慎将客户证书遗失时，柜员可根据客户要求进行证书冻结，对公网上银行证书冻结柜员核对无误后，登记（）。A
其他重要事项登记簿B
重要物品保管和交接登记簿C
网银交接登记簿D
挂失、冻结登记簿
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