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营业期间，营业网点如遭遇诈骗冒领，营业人员应（）
- A、暗语联络，伺机报告
- B、大声呼喊，震慑歹徒
- C、启动防抢声光报警系统
- D、拖延时间，稳住疑犯
参考答案
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考题
当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时,临柜人员应()
A、沉着冷静，稳住对方B、利用暗语示意及时告知领导和有关人员C、收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D、如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
考题
遇歹徒持枪抢劫暴力事件发生时，前台营业人员下列做法正确的是（）。A、按照生命第一原则，迅速逃离B、大声呼喊，吸引歹徒注意力C、迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，将钥匙藏在身上D、安全隐蔽，伺机报警，将钥匙藏好
考题
当营业网点发生持枪抢劫时，如犯罪分子已进入现金业务区，营业人员要尽最大可能保护自身安全，采取正当防卫手段，寻找有利时机隐秘报警；遭遇不法分子极端行为时，可多次、少量给予现金，稳住对方。
考题
营业网点在营业期间，当发现犯罪嫌疑人使用伪造货币或票据实施诈骗时，要沉着冷静，不要打草惊蛇，应以手势、暗语或字条通知临近柜员。同时应以“帮助查账、现金不足、等待授权、网络故障”等方法，尽量稳住犯罪嫌疑人，为公安部门擒获拖延时间。
考题
判断题当营业网点发生持枪抢劫时，如犯罪分子已进入现金业务区，营业人员要尽最大可能保护自身安全，采取正当防卫手段，寻找有利时机隐秘报警；遭遇不法分子极端行为时，可多次、少量给予现金，稳住对方。A
对B
错
考题
判断题营业网点在营业期间，当发现犯罪嫌疑人使用伪造货币或票据实施诈骗时，要沉着冷静，不要打草惊蛇，应以手势、暗语或字条通知临近柜员。同时应以“帮助查账、现金不足、等待授权、网络故障”等方法，尽量稳住犯罪嫌疑人，为公安部门擒获拖延时间。A
对B
错
考题
多选题当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时，临柜人员应：（）A沉着冷静，稳住对方B利用暗语示意及时告知领导和有关人员C收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
考题
多选题遇歹徒持枪抢劫暴力事件发生时，前台营业人员下列做法正确的是（）。A按照生命第一原则，迅速逃离B大声呼喊，吸引歹徒注意力C迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，将钥匙藏在身上D安全隐蔽，伺机报警，将钥匙藏好
考题
单选题营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员不应（）。A
选择位臵隐蔽B
立即报警C
向上级部门、领导报告D
开门与歹徒搏斗
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