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信用卡还款业务,柜员存款金额有误,可直接冲销,无需联系信用卡中心。
参考答案
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考题
网点注册客户通过网上银行“信用卡还款”交易无法成功完成信用卡还款业务的原因可能是()。A、未先通过“信用卡登记”功能登记要还款的信用卡账户B、选择的银行转出账户余额不足C、输入的转账金额比要还款的信用卡账户欠款金额小D、输入的转出账户支付密码不正确
考题
关于信用卡业务,以下说法错误的是()。A、由客户发起的信用卡存款撤销申请,柜员建议客户致电信用卡中心客服处理B、针对一账通卡,需区分存入借记账户还是信用账户C、柜员存款金额有误,柜台无法直接冲销,需挂账后再向信用卡中心申请冲销D、告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新
考题
如何查询客户代理信用卡还款明细?()A、进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”B、领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”C、进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询”D、代理信用卡还款业务无明细查询功能
考题
网点普通柜员拥有代理信用卡还款业务以下()交易权限。A、中间业务-代理信用卡还款-还款B、中间业务-代理信用卡还款-退款C、中间业务-代理信用卡还款-查询D、中间业务-代理信用卡还款-明细查询
考题
客户办理信用卡人民币现金还款业务,若柜员将币种误选为美元,以下说法错误的有()A、使用1106交易进行冲正B、无法在柜面立即进行冲正C、柜员需联系信用卡中心做美元结汇还款D、柜员需选择正确的币种(人民币)重新为客户办理人民币还款,随后发送自由格式报文至信用卡中心,要求信用卡中心核实后退还款项
考题
客户选择用信用卡人民币账户的存款进行信用卡购汇还款时,只能由信用卡中心柜员在核心系统使用()交易进行业务处理。A、5859信用卡购汇还款B、5858信用卡人工电话购汇还款C、5842信用卡本外币转账还款D、5007对私结售汇及外汇买卖
考题
多选题网点注册客户通过网上银行“信用卡还款”交易无法成功完成信用卡还款业务的原因可能是()。A未先通过“信用卡登记”功能登记要还款的信用卡账户B选择的银行转出账户余额不足C输入的转账金额比要还款的信用卡账户欠款金额小D输入的转出账户支付密码不正确
考题
单选题关于信用卡业务,以下说法错误的是()。A
由客户发起的信用卡存款撤销申请,柜员建议客户致电信用卡中心客服处理B
针对一账通卡,需区分存入借记账户还是信用账户C
柜员存款金额有误,柜台无法直接冲销,需挂账后再向信用卡中心申请冲销D
告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新
考题
单选题如何查询客户代理信用卡还款明细?()A
进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”B
领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”C
进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询”D
代理信用卡还款业务无明细查询功能
考题
单选题客户选择用信用卡人民币账户的存款进行信用卡购汇还款时,只能由信用卡中心柜员在核心系统使用()交易进行业务处理。A
5859信用卡购汇还款B
5858信用卡人工电话购汇还款C
5842信用卡本外币转账还款D
5007对私结售汇及外汇买卖
考题
单选题网点普通柜员拥有代理信用卡还款业务以下()交易权限。A
中间业务-代理信用卡还款-还款B
中间业务-代理信用卡还款-退款C
中间业务-代理信用卡还款-查询D
中间业务-代理信用卡还款-明细查询
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