考题
班主任与学生家长的沟通方式主要有()。
A、家访或校访B、家长会C、电话、短信、家校通D、QQ群、微信群
考题
由于业户无人在家的，无法进行上门家访的，区域客户主任可以采取电话访问的方式，但全年电话访问的户数不得超过本责任区域全年应家访业户总数的（）
考题
“民情家访”主要采取以下（）等形式开展。A、上门家访B、定点接访C、重点约访D、定期回访
考题
电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。A、电话B、通知单账单C、短信D、上门
考题
金、银质客户事项提醒必须采取的开展方式是（）A、电话B、信函C、上门D、短信
考题
金、银质客户节假日慰问必须采取的开展方式是（）A、电话B、信函C、上门D、短信
考题
农户贷款催收方式，视还款方式和逾期期限长短执行不同的催收方式，可采取（）等方式上门催收。A、短信催收B、电话催收C、催收通知书D、诉讼
考题
客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A、电话B、网络C、短信D、上门拜访
考题
客户维护信息沟通过程中，可以采用哪些方式？（）A、短信B、电话C、电子邮件D、贺卡
考题
社区客户经理通过（）等多种形式，建立与社区、居民的常态沟通机制。A、现场服务B、电话服务C、上门服务D、网络服务
考题
监管现场可以没有网络端口、电话通讯端口，监管员可以采取手机报数的形式向公司报告情况。
考题
维系保有客户的时候，我们要经常通过打电话、发短信、发微博等工具关心他们的用车情况就可以了。
考题
沟通可以分为很多不同的类型，而在我们的日常生活中，一些极有意义的沟通往往采取的形式是（）。A、口头沟通B、书面沟通C、非言语沟通D、网络沟通
考题
现在的网络通讯技术这么发达，有人说班主任家访没有必要，你怎么看？
考题
在很多大城市，订票系统为我们大大节约了时间，因为我们可以通过电话或者网络就可以实现订票的目的。
考题
制订配送计划后，可以通过（）等方式及时下达到客户。A、计算机网络B、传真C、手机短信D、电话
考题
结算处理人员对网点提交的交易有疑问时，可通过（）等方式与网点进行沟通。A、电话或实时通讯工具B、QQC、微信D、电话
考题
大额核实方式可采取（）形式，但必须保证真实可靠.A、电话联系B、手机短信C、传真D、上门核实等
考题
单选题客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A
电话B
网络C
短信D
上门拜访
考题
多选题大额核实方式可采取（）形式，但必须保证真实可靠.A电话联系B手机短信C传真D上门核实等
考题
单选题结算处理人员对网点提交的交易有疑问时，可通过（）等方式与网点进行沟通。A
电话或实时通讯工具B
QQC
微信D
电话
考题
单选题沟通可以分为很多不同的类型，而在我们的日常生活中，一些极有意义的沟通往往采取的形式是（）。A
口头沟通B
书面沟通C
非言语沟通D
网络沟通
考题
问答题在很多大城市，订票系统为我们大大节约了时间，因为我们可以通过电话或者网络就可以实现订票的目的。
考题
判断题监管现场可以没有网络端口、电话通讯端口，监管员可以采取手机报数的形式向公司报告情况。A
对B
错
考题
单选题王老师利用家长接送孩子的时间向家长反映问题，并商讨解决方法，这种沟通方式是( )。A
家访B
通讯联系C
个别交谈D
班级家长会
考题
多选题学校、教师与家长的沟通和联系，可以采取的方式包括（）A建立家长委员会B建立家长学校C建立成人高校D老师定期不定期家访