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企业对外要讲信用，“信”就是（）

  • A、资质
  • B、无形资产
  • C、客户的忠诚度
  • D、领导权威

参考答案

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考题 征信就是()机构为您建立信用档案,依法采集、客观记录您的信用信息,并依法对外提供您信用报告的一种活动。
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考题 ()就是专业化的独立的第三方机构依法采集、客观记录信用信息,并依法对外提供信用报告的一种活动。 A、信用B、征信C、诚信D、取信
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考题 确定企业是否给客户延长信用期限的依据是延长信用期限( )。A.能否扩大销售 B.提高客户忠诚度 C.增加的边际收入大于边际成本 D.提高市场竞争力
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考题 （ ）为依法收集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等服务，帮助客户判断、控制信用风险，进行信用管理的活动。 A.征信 B.信用发展 C.经济征信 D.信用技术
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考题 客户满意度就是客户的忠诚度。
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考题 确定企业是否给客户延长信用期限的依据是延长信用期限（）。A、能否扩大销售B、提高客户忠诚度C、增加的边际收入大于边际成本D、提高市场竞争力
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考题 （）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户满意度分析D、客户信用分析
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考题 下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
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考题 （）就是专业化的独立的第三方机构为建立信用档案，依法采集、客观记录个人信用信息，并依法对外提供信用报告的一种活动。A、信用B、征信C、诚信D、取信
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考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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考题 征信业务，是指专业化的征信机构对个人、企业等经济组织的（）进行采集、整理、保存、加工并对外提供服务的活动。A、信用评级B、信用评分C、信用信息D、征信信息
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考题 企业信用管理对外部客户的服务主要是：（）。A、提供合理的财务支持B、贷款和货物C、信用评级
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考题 （）分析，有利于物流企业在提供物流活动中抓住重点客户，扩大营销规模，扩展价值源泉。A、客户构成B、客户信用C、财务指标D、客户忠诚度
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考题 调查公司治理结构（包括投资者、经营管理者）；关联企业、对外投资、企业经营等情况，目的是为了获取信用客户的（）A、客户基本信息B、经营管理信息C、财务信息D、行业与经营环境信
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考题 （）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。A、客户资源分析B、客户信用度分析C、客户忠诚度分析D、成本利润分析
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考题 征信就是（）为企业和个人建立信用档案，依法采集、客观记录企业和个人的信用信息，并依法对外提供信用报告的一种活动。A、金融机构B、担保公司C、当地政府D、专业化的独立的第三方机构
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考题 目标客户间接调查方式包括：通过人民银行征信系统，查询客户信用记录、负债规模、对外担保等信息。（）
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考题 单选题确定企业是否给客户延长信用期限的依据是延长信用期限（）。A 能否扩大销售B 提高客户忠诚度C 增加的边际收入大于边际成本D 提高市场竞争力
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考题 单选题调查公司治理结构（包括投资者、经营管理者）；关联企业、对外投资、企业经营等情况，目的是为了获取信用客户的（）A 客户基本信息B 经营管理信息C 财务信息D 行业与经营环境信
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考题 判断题目标客户间接调查方式包括：通过人民银行征信系统，查询客户信用记录、负债规模、对外担保等信息。（）A 对B 错
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考题 判断题企业的一切经营管理包括客户服务目标只有一个：那就是培养忠诚客户、提升客户的忠诚度。有了忠诚客户或客户的忠诚度，企业就能长期稳定发展，收入和利润的增长就有了保证。（ ）A 对B 错
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考题 单选题下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
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考题 多选题企业对外要讲信用，“信”就是（）A资质B无形资产C客户的忠诚度D领导权威
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考题 单选题依法收集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等服务，帮助客户判断、控制信用风险、进行信用管理的活动，是（ ）。A 守信B 征信C 诫信D 授信
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考题 单选题（）就是专业化的独立的第三方机构为建立信用档案，依法采集、客观记录个人信用信息，并依法对外提供信用报告的一种活动。A 信用B 征信C 诚信D 取信
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考题 单选题（）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。A 客户资源分析B 客户信用度分析C 客户忠诚度分析D 成本利润分析
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考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
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