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界定领导干部应负的责任，总的原则应该是：问题出现在哪个环节，哪个环节的责任人就应该承担直接责任。
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考题
评价领导干部的经济责任，应通过（）等步骤。A、界定领导干部的经济职权；B、确定经济职权范围内的经济事项和经济数据；C、界定领导干部在各个经济事项中经济行为的主次；D、评判领导干部在各个经济事项中履行职责的等次；
考题
六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时，最常用的工具是哪个？（）A、SMART原则B、SWOT分析C、IS/ISNOT（是/非）工具D、因果矩阵（Cause and Effect Matrix）
考题
单选题领导干部对其他副职分管工作及下属单位存在的一般问题失察，以致发生违纪违规问题或给国家、集体资财造成损失而应负的责任是指（）A
特殊主管责任B
重要主管责任C
一般主管责任D
常规主管责任
考题
单选题六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时，最常用的工具是哪个？（）A
SMART原则B
SWOT分析C
IS/ISNOT（是/非）工具D
因果矩阵（Cause and Effect Matrix）
考题
单选题一旦发生退货问题，配送中心首先要界定产生问题的责任人，即界定是配送中心在配送时发生的问题，还是客户使用时发生的问题，这一条遵循退货管理的（）A
凭证原则B
费用原则C
条件原则D
责任原则
考题
单选题“问题出现在组织内部还是组织外部，出现在哪个部门、车间、人员，出现在生产环节、经营环节还是销售环节”。上述指的是谈判问题的基本特点在哪个方面的表现（）A
问题出现的时间B
问题出现的空间C
问题的重要程度D
问题的影响范围
考题
单选题快件遗失应采取的处理方法（）。A
直接放弃B
分析问题出现在哪个环节，尽量反复查找，查找无果，进入赔偿程序C
直接与客户联系，进行赔偿D
不停寻找直到找到快件
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