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服务要素包括()。

  • A、服务主体
  • B、主营服务项目
  • C、服务对象
  • D、附带服务项目

参考答案

更多 “服务要素包括()。A、服务主体B、主营服务项目C、服务对象D、附带服务项目” 相关考题
考题 物流服务项目质量管理的主要内容包括()。A、物流服务项目质量计划B、物流服务项目质量组织C、物流服务项目质量保障D、物流服务项目质量实施E、物流服务项目质量控制

考题 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。A、运输工具的购置B、运输方式的选择C、运输方案的设计D、运输服务的业务流程的管理E、运输人员的招聘

考题 物流服务项目质量计划工作的成果包括()。A、物流服务项目的质量计划B、物流服务项目质量管理计划C、项目质量核对清单D、物流服务项目质量工作的说明E、制定物流服务项目质量标准

考题 物流服务项目质量控制工作内容不包括()。A、物流服务项目质量标准的制定B、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认C、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距D、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析

考题 物流服务项目范围管理的主要内容包括()。A、物流服务项目范围设计B、物流服务项目范围界定C、物流服务项目范围确认D、物流服务项目范围计划E、物流服务项目范围变更

考题 物流服务项目范围计划工作的结果包括()。A、物流服务项目范围综述B、物流服务项目范围设计C、物流服务项目范围综述的支持文件D、物流服务项目范围设计的支持文件E、物流服务项目范围管理计划

考题 物流服务项目范围界定与确认的基本步骤包括()。A、识别物流服务项目的主要素B、物流服务项目构成要素的分解C、物流服务项目构成要素的组合D、项目工作分解结果的正确性检验E、物流服务项目范围定义的工作结果

考题 物流服务项目质量保障的主要工作内容包括()。A、物流服务质量工作的说明B、建设物流服务项目质量体系C、确定物流服务项目质量要求D、物流服务质量实施情况的度量E、持续开展物流服务项目质量改进

考题 物流服务项目的特征包括( )。 A.物流服务项目的伴随性 B.物流服务项目的集成性 C.物流服务项目的独立性 D.物流服务项目的物理特征 E.物流服务项目的工作环境开放性

考题 物流服务项目的内容包括()。A、库存服务项目B、仓储管理服务C、运输服务项目D、配送服务项目E、咨询服务项目

考题 按物流服务的()划分,物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。A、范围B、对象C、内容D、质量

考题 服务设计一般包括设定服务目标、()等环节。A、明确客户服务界面B、服务项目设计C、服务流程设计D、服务项目要求设计

考题 以凭单制形式实施的政府购买服务项目,购买主体与承接主体签订的书面合同必须包括()。A、服务对象B、服务内容C、凭单发放D、合同金额

考题 按照服务内容的不同,物流服务项目可分为()。A、产品的物流服务项目B、工程建设中的物流服务项目C、储存服务项目D、运输服务项目E、配送服务项目

考题 物流服务项目范围变更控制的依据包括()。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目的实施情况报告C、物流服务项目范围变更的请求D、改善物流服务项目的工作绩效和结果E、物流服务项目范围管理计划

考题 服务项目的类型众多,其中不包括()。A、IT服务项目B、物流服务项目C、保安服务项目D、鉴定认证服务项目E、餐饮服务项目

考题 物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括()。A、物流服务项目构成要素的分解B、项目工作分解结果的正确性检验C、识别物流服务项目的主要素D、物流服务项目范围综述

考题 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。A、运输工具的购置B、运输方式的选择C、运输方案的规划D、运输流程的管理E、运输人员的招聘

考题 服务项目的类型众多,包括()。A、餐饮服务项目B、IT服务项目C、保安服务项目D、物流服务项目E、科技研发与咨询服务项目

考题 多选题服务项目的类型众多,包括()。A餐饮服务项目BIT服务项目C保安服务项目D物流服务项目E科技研发与咨询服务项目

考题 单选题物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括()。A 物流服务项目构成要素的分解B 项目工作分解结果的正确性检验C 识别物流服务项目的主要素D 物流服务项目范围综述

考题 多选题服务项目的类型很多,其中不包括(  )。AIT服务项目B物流服务项目C保安服务项目D鉴定认证服务项目E餐饮服务项目

考题 多选题物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标,逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素,直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有(  )。A识别物流服务项目的主要素B对物流服务项目构成要素进行综合C物流服务项目构成要素的分解D项目工作分解结果的正确性检验E物流服务项目范围定义的工作结果br

考题 单选题物流服务项目范围变更控制的依据不包括()。A 物流服务项目工作分解结构B 物流服务项目的实施情况报告C 物流服务项目范围变更的请求D 改善物流服务项目的工作绩效和结果

考题 多选题按照服务内容的不同,物流服务项目可分为()。A产品的物流服务项目B工程建设中的物流服务项目C储存服务项目D运输服务项目E配送服务项目

考题 多选题服务项目的类型很多,其中不包括(  )。AIT服务项目B物流服务项目C保安服务项目D鉴定认证服务项目E餐饮服务项目br

考题 多选题服务要素包括()。A服务主体B主营服务项目C服务对象D附带服务项目