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一天,某物业管理企业的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号,值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但却敲不开门,于是值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而报警信号则属于报警器误报,该物业管理企业领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并负责修理好损坏的房门。后来业主就向该物业管理企业提出了要求赔偿的要求。接到住户家中报警信号后,物业管理企业是否可以破门而入?


参考答案

更多 “一天,某物业管理企业的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号,值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但却敲不开门,于是值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而报警信号则属于报警器误报,该物业管理企业领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并负责修理好损坏的房门。后来业主就向该物业管理企业提出了要求赔偿的要求。接到住户家中报警信号后,物业管理企业是否可以破门而入?” 相关考题
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考题 一天,物业管理公司的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号,值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但敲门却没有回答。于是,值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而报警信号则属于报警器误报,该物业管理公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并负责修理好损坏的房门。接下来业主向该物业管理公司提出了赔偿的要求。请问在本案例所述情形下,物业管理公司接到住户家中报警信号后是否可以破门而入?在什么情况下,物业管理公司在接到住户家中报警信号后可以破门而入?请你评判在这件事情的处理上,该物业管理公司做法是否妥当,还有什么不足?(1)在本案例所述的情形下,物业管理公司不可以直接破门而入。物业管理公司对报警系统有管理和维护的职责,对报警器的误报所造成的损失,物业管理公司应负管理不当的责任。本案中因报警器误报,物业管理公司没有调查清楚报警原因,就擅自破门而入,侵犯了业主的财产权和住宅不受侵犯权。(2)若接到住户家中报警,有明显的迹象表明住户家中存在危险,因情况紧急无法采取其他方式或来不及采取其他方式进入,属于法律规定的紧急避险情形的,为避免业主家遭受损失或损失扩大,保安可以破门进入。(3)值得肯定的是,物业管理公司对报警反应迅速,在发现错误后,主动赔礼道歉,态度积极,避免了与业主间的矛盾激化。不足在于,物业管理公司对报警系统管理不善,检查不及时,致使保安员不得已破门而入,给住户造成财产损害和精神损害。

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