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旅行社()是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游群体。
- A、细分市场
- B、目标市场
- C、客源市场
- D、买方市场
参考答案
更多 “旅行社()是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游群体。A、细分市场B、目标市场C、客源市场D、买方市场” 相关考题
考题
关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是( )。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
考题
下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现()。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
考题
旅游消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因旅行社分立、合并的,可以向()要求赔偿。A、分立后的旅行社B、合并后的旅行社C、变更后承受其权利义务的旅行社D、其他的旅行社
考题
在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指()。A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门C、旅行社的领导和游客D、旅行社的各个部门和导游员
考题
旅行社销售渠道宽度策略是()A、指销售某旅行社产品的零售网点数和分布广度B、指销售某旅行社产品直接经销某旅行社产品的中间商数量C、旅游产品从旅行社向旅游者转移过程中所经过的中间层次多少D、指销售某旅行社产品直接代销某旅行社产品的中间商数量
考题
单选题()是指旅行社通过与其他旅游企业及旅游相关的各个行业部门洽谈合作内容与合作方式、签订经济合同或协议书、明确双方权利和义务违约责任,从而保证旅行社所需的服务供给。A
合作协议书B
旅行社旅游服务采购C
旅行社协作网络D
旅游营销
考题
多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
判断题旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。A
对B
错
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