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“C要素”学说认为,客户信用评价主要从下列哪些要素考察分析客户的信用状况()
- A、环境状况
- B、保险
- C、担保品
- D、品德
参考答案
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考题
客户服务绩效可以从以下()等方面来评价和控制。A、制定每一服务要素的绩效量化标准B、评估每一服务要素的实际绩效C、分析实际绩效与目标之间的差异D、采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平E、评价客户满意度
考题
信贷客户评价,简称客户评价,是对客户的资信状况进行分析和评估,并据此就客户的()作出全面的评价,由()和()组成A、运营能力信用等级评定授信量分析B、运营能力信用等级评定信用等级公布C、偿债能力信用等级评定授信量分析D、偿债能力信用等级评定信用等级公布
考题
多选题客户服务绩效可以从以下()等方面来评价和控制。A制定每一服务要素的绩效量化标准B评估每一服务要素的实际绩效C分析实际绩效与目标之间的差异D采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平E评价客户满意度
考题
单选题从物流要素被集成商的角度分析,下列不属于物流要素集成的主要过程的是()A
确定自己的主要要素资源B
确定这些要素的使用条件(出租条件)C
寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源D
按照客户的要求进行签约的集成要素的运作、管理和具体实施
考题
单选题信贷客户评价,简称客户评价,是对客户的资信状况进行分析和评估,并据此就客户的()作出全面的评价,由()和()组成A
运营能力信用等级评定授信量分析B
运营能力信用等级评定信用等级公布C
偿债能力信用等级评定授信量分析D
偿债能力信用等级评定信用等级公布
考题
单选题以下哪些要素不是系统查找、识别、分配或确认客户号的四要素:()A
客户国别地区B
证件类型C
证件号码D
客户的姓名
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