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小李在一次给经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李运用了哪一种寻找顾客的方法?()
- A、向导协助法
- B、中心开花法
- C、个人观察法
- D、链式引荐法
参考答案
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考题
A公司是一家著名的方便面生产企业。2008年3月底,该公司在某咨询构的协助下,初步建立了一套绩效管理系统。其中,包括基于平衡计分卡BSC)的关键绩效考核指标体系。陈总经理对该系统十分满意,在人力资源总监王总提交的《关于开展绩效管理系统试运行三个月的建议》上,陈总的批示是:“要敢于试行,积极探索,不要怕出问题。”按照陈总的批示,系统从4月份直接开始正式实施。然而该系统在实施过程中,人力资源总监王总却遇到了一系列问题。在实施过程中,销售部李经理来到王总的办公室,向他诉苦说:“王总,你看我们部门的总体考核指标,如市场占有率、销售收入、应收账款比例、员工保留率、订单处理速度、销售利润等,确实都能很好评价销售部的业务。不过具体到员工考核,我实在是不知道怎么对我的部下进行合理的评估啊。”王总于是把绩效评估的方法单独给李经理作了解释。经过2个小时的耐心解释,李经理终于明白了,高兴地走了。但是,更多的麻烦接踵而来。在第一次考核完毕后,不断有被考核人认为考核结果不公平,开始找王总诉苦,要求公平和公正,搞得王总疲于应付而影响了其他工作。同时,王总也听到一些员工对绩效管理工作提出了质疑,如每次考核都要填很多表格,太繁琐了,不得不放下手头的工作来完成这些表格。还有一些员工说:“让我们填写这么多内容,是不是就是为了找我们的不足啊?”考核结束后,王总翻开绩效考核表格,发现部门经理对员工的评价结果差别不大。为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见,王总又找了一些员工,获得了一些新的反馈。有些员工反映,在绩效考核结束后,上级没有和他们进行绩效沟通,根本不知道自己的考核成绩,更谈不上应如何改进,只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化。王总又找部门经理们了解情况,并交流了绩效管理相关事项。部门经理们认为绩效考核工作太复杂了,占用了很多的工作时间,他们没有精力和员工做绩效反馈。真是欲速则不达啊!下一步该怎么办?王总陷入了深深的思考。问题:1.平衡计分卡的指标体系包含哪4个维度?A公司销售部各项考核指标分别属于哪个维度?2.绩效考核与绩效管理的关系是什么?3.分析A公司绩效管理实施过程中所表现出来的主要问题。
考题
某日,M公司的张经理踏进了s管理咨询公司的大门,王业务经理接待了张经理。双方各自作了简单的情况介绍和有关情况的交流后,张经理向王业务经理提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是( )。
考题
茶馆里,甲乙有如下对话。甲:王经理是柯达公司在中国的高级雇员之一。乙:那怎么可能,王经理一直用富士胶卷。对话中,乙的陈述隐含的一个前提是:
A. 一般的,所有的高级职员只用本公司的产品
B. 王经理在柯达公司并不受重用
C. 王经理在富士公司兼职
D. 柯达公司和富士公司都是名牌公司
考题
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,下列对大堂经理熟知业务的说法,描述正确的是()A、对自己所在机构的业务有全面的了解,应是大堂经理胜任本职工作的基本条件B、对自己所在机构的业务有全面的了解,应是大堂经理胜任本职工作的第一原则C、对自己所在机构的业务有全面的了解,应是大堂经理胜任本职工作的首要目标D、对自己所在机构的业务有全面的了解,应是大堂经理胜任本职工作的工作指标
考题
理财客户经理下列做法正确的是()A、理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系B、理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C、理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D、银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向,次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更
考题
正兴律师事务所律师张正与朋友王晓闲聊中得知王晓所在的公司正陷入一起合同纠纷,标的额为300万元,公司经理欲聘正阳律师事务所律师代理诉讼。张正为将业务揽到自己名下,就煞有介事地向王晓编了几个正阳律师事务所的“败笔”并向王晓许诺,若能帮助自己将官司揽到手,官司了结后,支付给王晓5000元介绍费。张正的行为合法吗?
考题
A公司经理到B公司拜访客户小李,他从钱包掏出名片递给小李,并简要作了自我介绍,小李坐在座位上,右手接过名片并很快地看了一眼,就同张经理热情打起了招呼,两人一起热情聊天,小李用手熟练地摆弄着名片,过了一会儿,小李说:“实在不好意思,刚才忘记了给你我的名片,”然后用左手将名片递给张经理,张经理用右手接过名片,并装在裤兜。请问:张经理和小李各有什么失礼之处?
考题
小李在一次给王经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李运用了哪一种寻找顾客的方法?()A、向导协助法B、中心开花法C、个人观察法D、连锁介绍法
考题
某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李,小李分配到该公司不到三年,就被张总委以重任,任总经理助理。经过两年的实践证明,小李因能力问题而工作平平,不能胜任总经理助理。这一事实说明授权型的领导方式适用于以下哪种?()A、下属具有较高的自信心B、下属具有较强的能力C、下属具有较强的责任心D、B+C
考题
甲县某公安派出所所长张某和民警小李一起到乙县抓捕王某,在实施抓捕时,王某持枪向两人射击,张某和小李未警告直接开枪击毙王某。下列说法正确的是()。A、张某和小李在开枪前应当先行警告B、张某和小李开枪符合法定情形C、乙县公安局接到击毙王某的报告后,应当及时通知乙县人民检察院D、张某和小李应当将使用武器的情况如实向甲县公安局书面汇报
考题
单选题理财客户经理下列做法正确的是()A
理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系B
理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C
理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D
银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向,次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更
考题
单选题张经理是某企业的销售经理,由于工作业绩突出被提拔到销售经理的岗位并因此获得了高于其下属和其它部门经理的薪酬;但是,张经理近期却很郁闷,因为他发现其它类似企业的销售经理的薪酬要比其所在企业的薪酬高很多。以下哪一选项能够对张经理的情绪低落给出合理的解释()。A
张经理感觉其工作的压力过大B
张经理没有正确地调整好自己的心态C
张经理认为所在企业的薪酬激励缺乏外部公平性D
张经理认为没有充分发挥自己的才能
考题
问答题张经理从一家流通企业调到某生产制造企业工作,原来张经理对销售物流非常熟悉,但对制造企业物流不是很了解,张经理希望尽快了解生产物流的运作,你通过物流师培训对生产物流学习后,请你对张经理简要介绍生产物流涉及的范围?
考题
多选题某期货公司任命王某为本公司的首席风险官。王某在开展工作过程中,发现公司在保证金安全存管工作中存在重大问题,王某将相关问题口头反映给公司总经理张某。张某要求相关部门对存在的问题进行了整改,解决了部分问题,仍未完全达到要求。王某在张某的说服下,接受了整改结果。因公司的整改仍未达到要求,下列说法正确的是( )。
考题
多选题小张(女)学习文秘专业,毕业后应聘到了某公司任王总(男)的秘书。某日,公司来了一位女客户,小张引领这位客户到了王总的办公室。小张:“王总您好,这位是XX公司的总经理赵晓菲。赵总,这是我们公司的王X总经理。”下午,公司新来了一位女员工,小张带这位女员工到王总办公室。小张:“王总您好,这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。“小李,这位是我们公司的王X总经理。”在这一场景中,小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍,以下判断正确的是:()A在这一场景中,主要涉及的是介绍的顺序问题B女客户和女员工同为女性,在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上,小张的介绍是正确的C男性与女性在被介绍时,应先介绍男性,后介绍女性。因此,小张的两次介绍顺序都错了D小张为客户与王总的介绍顺序是正确的E小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的
考题
单选题某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李,在小李分配到该公司不到三年,就被张总委以重任,任总经理助理。经过两年的实践证明,小李因能力问题而工作平平,不能胜任总经理助理。这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项?()A
下属具有较高的自信心B
下属具有较强的能力C
下属具有较强的责任心D
B+C
考题
单选题小李在一次给经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李运用了哪一种寻找顾客的方法?()A
向导协助法B
中心开花法C
个人观察法D
链式引荐法
考题
单选题小李在一次给王经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李运用了哪一种寻找顾客的方法?()A
向导协助法B
中心开花法C
个人观察法D
连锁介绍法
考题
问答题正兴律师事务所律师张正与朋友王晓闲聊中得知王晓所在的公司正陷入一起合同纠纷,标的额为300万元,公司经理欲聘正阳律师事务所律师代理诉讼。张正为将业务揽到自己名下,就煞有介事地向王晓编了几个正阳律师事务所的“败笔”并向王晓许诺,若能帮助自己将官司揽到手,官司了结后,支付给王晓5000元介绍费。张正的行为合法吗?
考题
多选题以下行为不构成绑架罪的有( )。A甲非法劫持欠自己20万元长期不还的某公司经理,并给该经理的妻子打电话,说不还债,以后就永远见不到该经理了B乙将朋友8岁的儿子骗至自己家中,并将其强行关押,不让其回家或与他人联系,并给朋友打电话,要其提供20万元,否则就杀死其子C丙与他的两个朋友到某商店,以购买到伪劣商品为由,要求该商店老板赔偿3000元精神损失,商店老板不给,丙与其朋友将该老板强行带走,在带走的过程中,商店老板的哥哥带钱追上,支付了3000元后,丙等人才放人D丁劫持了某公司经理,要求其提供2万元现金,该经理给自己公司的会计打电话,送来2万元交给了丁
考题
单选题男:老王,听小李说张经理生病住院了。女:是吗?怪不得最近几天都没见他了,咱们下班后一起去看看他吧。问:他们下班后要去看谁?A
小李B
老王C
张秘书D
张经理
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