考题
现代市场营销观念是以顾客导向为中心的企业经营哲学。()
此题为判断题(对，错)。
考题
一个服务组织可以选择的服务定价目标不包括（）A、以收益为导向的目标B、以生产为导向的目标C、以顾客为导向的目标D、以市场为导向的目标
考题
物质产品质量具有的特征是（）。A、以顾客感知为导向B、以标准为导向C、顾客参与评价D、质量好坏顾客说了算
考题
从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A、以顾客为导向B、以产品为导向C、以顾客满意为导向D、以服务为导向
考题
Kohli与JA.worski（1990）将市场导向归纳为三个核心内涵：（）。A、以顾客为焦点B、协同营销C、盈利力D、竞争者导向
考题
从原则上讲，物流管理和作业必须以（）为导向。A、效率B、利润C、效果D、顾客
考题
企业经营活动的导向对企业经营的成败有决定性的作用，它应该是（）A、产品导向B、顾客导向C、生产导向D、推销导向
考题
以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现（）。A、市场营销观念B、客户观念C、推销观念D、生产观念
考题
（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A、营销观念B、市场营销观念C、整体营销观念D、产品营销观念
考题
在现代市场营销战略中，企业应（）。A、仅以竞争者为导向B、以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向C、仅以顾客为导向D、以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向
考题
供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。（）
考题
企业经营应当以（）A、市场需求为导向B、扩大市场、增加利润为导向C、满足顾客需要为导向D、兼顾市场需求和企业的竞争能力双重导向
考题
在绩效面谈中，应当做到以（）为导向。A、事实B、制度C、行为D、诱惑
考题
政府全面质量管理的重点是（）A、以质量提高为导向B、以员工考评为导向C、以上级决策为导向D、以顾客为导向
考题
新“国十条”提出加快建设以（）为导向的保险监管制度。A、稳定B、风险C、发展D、效率
考题
Kohli与Jaworski（1990）将市场导向归纳为三个核心内涵（）。A、以顾客为焦点B、协同营销C、盈利力D、竞争者导向
考题
单选题从原则上讲，物流管理和作业必须以（）为导向。A
效率B
利润C
效果D
顾客
考题
单选题制度不能解决一切问题，在以顾客为导向的企业经营中，（）将更有效率。A
现场管理B
间接管理C
分级管理D
职能管理
考题
单选题从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A
以顾客为导向B
以产品为导向C
以顾客满意为导向D
以服务为导向
考题
多选题Kohli与Jaworski（1990）将市场导向归纳为三个核心内涵（）。A以顾客为焦点B协同营销C盈利力D竞争者导向
考题
单选题（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A
营销观念B
市场营销观念C
整体营销观念D
产品营销观念
考题
单选题在现代市场营销战略中，企业应（）。A
仅以竞争者为导向B
以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向C
仅以顾客为导向D
以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向
考题
单选题企业经营应当以（）A
市场需求为导向B
扩大市场、增加利润为导向C
满足顾客需要为导向D
兼顾市场需求和企业的竞争能力双重导向
考题
单选题以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现（）。A
市场营销观念B
客户观念C
推销观念D
生产观念
考题
多选题工作流程设计的基本原则（）A以简单为中心：越简单工作设计越好B以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场C以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
考题
单选题物质产品质量具有的特征是（）。A
以顾客感知为导向B
以标准为导向C
顾客参与评价D
质量好坏顾客说了算